Eu sou o Emerson. Sou Pós-Graduando em Redes de Computadores, Graduado em Gestão de Tecnologia da Informação. Tenho mais de 20 anos de experiência profissional.Capacidade para atuar como Analista de Suporte Sênior, Analista de TI, Analista de Infraestrutura.Controle e garantia do funcionamento das impressoras, suprimentos e equipamentos | Manutenção de equipamentos e ferramentas | Criação de manuais do usuário para as novas ferramentas | Administração do inventário de ativos de TI, instalação e configuração de ferramentas | Monitorar o funcionamento da rede | Analisar e monitorar as informações fornecidas pelo software de auditoria.Suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos equipamentos, rede, e-mail e aplicativos.Desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas, definindo requisitos e especificando sua arquitetura | Instalação e customização de softwares, administração de sistemas e configuração de procedimentos de segurança de rede.Suporte e sustentação das atividades de TI | Apoiar os usuários no funcionamento de sistemas e infraestrutura | Acompanhar e garantir a realização dos backups | Suporte aos sistemas da empresa | Testar soluções e atualizar ambientes de teste | Documentar processos de infraestrutura.