Supervisor De Operações De Carga
Manaus E Região, Brasil
Acompanhar e propor soluções para a equipe; Atendimento ao Cliente; Desenvolvimento de liderança; Gestão da qualidade; Supervisão de equipe operacional; Controle de cargas exportação e importação Nacional e Internacional; Controle de indicadores; KPI; Controle de pesos e guias semanal e apresentação para a Gerencia regional; Solucionar situações adversas atendendo as necessidades do cliente; Avaliação de desempenho, acompanhar e propor soluções da equipe; Plano de reconhecimento, Feedback, promoções, desligamentos, contratações, descobrimento de talentos, escalas; Controle de (HE); Contato com clientes e bases internas e externas; Reunião semanal com a Regional; Análise SWOT, pontos fortes e fracos; Contato com órgãos estaduais; Atendimento aos clientes e desenvolvimento de projetos de eficiência operacionais e apoio comercial; Higiene e melhoria contínua; 5s; Projeto LEAN; Gestão de plano de ação frente às necessidades; Logística de Viagens, Hospedagens e prestações de contas dos funcionários em treinamento; Melhoria continua no ambiente de trabalho e otimização de espaços e processos, Redução de custos em geral; Reuniões de melhoria continua entre as áreas: Cargas/Aeroporto/Rampa e Manutenção; Reuniões semanais com meus pares; Redução de custos; Melhoria na Infraestrutura e ambiente de trabalho; Mudança de leyaut; Gestão visual; Otimização de espaços; Controle de contratos e reduções; Atualizações de Documentos Governamentais e suas respectivas leis; Acompanhamento de contratos terceirizados; Viagens em busca de melhoria para a base; Garantir a Segurança da Aviação civil e dos funcionários; Disseminar os 4 pilares: Segurança, Cliente, Equipe e Excelência.
