Erwin Zoet Email & Phone Number

Utrecht, Nederland

Utrecht En Omgeving, Nederland

Amsterdam En Omgeving, Nederland

IT MANAGER 2007 - MARTIN SCHILDER GROEP – ALKMAAR, NEDERLANDVerantwoordelijk voor de ICT strategie en operatie verspreid over 14 locaties, 600 medewerkers en 450 geautomatiseerde werkplekken, budget verantwoordelijk (€1.5 - €2.0 milj.) en rapporterend aan de CEO. De ICT geprofessionaliseerd door een professionele infrastructuur neer te zetten en de medewerkers op de servicedesk, applicatie ontwikkeling en datamanagement (7FTE) zowel vakbekwaam als taakvolwassen te maken. Op deze manier de ICT dienstverlening servicegericht en klantvriendelijk gemaakt. De infrastructuur heb ik in de periode 2007 - 2016 via in house virtualisatie (VMWare) naar volledige outsourcing gebracht. De ICT en telefonie op regiebasis aangestuurd. Op dit moment de ICT aan het ombuigen naar een management informatie afdeling.Gerealiseerde hoofddoelen:De ICT strategie voor de Martin Schilder groep bepaald en verwezenlijktImplementatie ERP software (Autoline)Outsourcing van de ICT en Telefonie naar de cloud Compleet datawarehouse opgeleverd tbv BI / MI, inclusief securityEigen WAN en LAN geïmplementeerd voor zowel data als VOIP Telefonie platform op basis van VOIP geïmplementeerd (Swyx IT)Firewall & WiFi geïmplementeerdEDI koppeling op basis van XML gerealiseerd tbv uitwisselen financiële data Virtualisatie Servers en desktops op basis van VMWareInkoop trajecten voor nutsvoorzieningen gedaan

ISSYS ICT BV – HEERHUGOWAARD, NEDERLANDMedeoprichter van ISSYS ICT, operationeel verantwoordelijk voor het opzetten van de services en aftersales. Sterke focus op klanttevredenheid en leveren van goede services. Een winstgevende service afdeling opgezet bestaande uit 25 FTE. Gerealiseerde hoofddoelen:Hoge klanttevredenheid door kwaliteit en goede communicatie omtrent afspraken.Serviceteam en servicedesk gecreëerd van 25 FTEIntegreren nieuwe collega’s van overgenomen bedrijf in november 2004.Bedrijfsprocessen verbeterd door invoering servicemanagement urenregistratie om maximale productiviteit te behalen Ad interim IT manager bij Vedior Holding

In this period I had the opportunity to manage the IT environment of Vedior Holding BV. Change management of servers, firewalls and applications was daily routine. At the end of 2006 Vedior Holding moved to a new location, the complete IT environment, Servers, Firewalls, IT connections, workstations, Telecom connections were moved without any problems. In 2007 an IT mirror site was built near completeness when I accepted another challenge.

OPERATIONEEL DIRECTEUR 2001 - 2002T-SYSTEMS MARKETECH B.V. – PURMEREND, NEDERLANDOperationeel verantwoordelijk voor de service afdelingen met een totaal van 100FTE+ en een omzet van €5,5 miljoen. De service afdelingen verder uitgebouwd en geprofessionaliseerd door certificeringstrajecten. De IT dienstverlening uitgebreid zodat klanten voor consultancy, detachering, storingen & onderhoud, garantie en implementaties bij een bedrijf terecht konden. Gerealiseerde Hoofddoelen:Overname T-Systems begeleidWinstgevend serviceapparaat opgezet op basis van SLA’s en contractenDetachering verder uitgebouwdMedewerkers gecertificeerd voor Microsoft en VMware