Ik zorg ervoor dat alles klaar staat voor de verschillende trainingen in onze locatie. Ik ben de hele dienst bereikbaar om de trainer te assisteren bij bijv. ICT uitdagingen, aansluiten van audio apparatuur of het aanpassen van de zaalopstelling. Samen met mijn collega's verzorg ik voor ieder een ruime lunch en een energy break. Elke eerste maandag van de maand vergaderen wij om op zoek te gaan, naar waar wij onze gasten beter van dienst te mogen zijn. Gastvrij zijn staat bij ons voorop.

Het werken in de verschillende afdelingen van het hotel maakte het uitdagend om de grote aanvraag af te sluiten tot een succesvolle dienst. Ik was zowel inzetbaar in het à la carte restaurant, het dinerbuffet, de banqueting en de hotelbar. Geen enkele dag was hetzelfde in zo'n groot hotel.

Naast mijn examenopdrachten werkte ik de administratieve zaken in het hotel bij en controleerde ik de business on the books.

Het serveren van hapjes en dranken voor de gasten van het casino.

Sales update, kostenbeheer, promotie, arrangementen uitzetten, segmentaties weergeven en enquêtes verwerken.

De gasten adviseren over de vele verschillende bieren en wijnen.

Mensen van verschillende leeftijden en verschillende niveaus opleiden tot het behalen van het rijbewijs.

Aansturen van het team, werkoverleg met leidinggevende en zelf aanvullen.