Ömer Eskikiliç Email & Phone Number

Rotterdam, Zh, Nl

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Delft, Zuid-Holland, Nederland

Als Senior Informatie Manager bij de Technische Universiteit Delft ben ik verantwoordelijk voor het beheren, organiseren en optimaliseren van informatiestromen en -processen binnen de universiteit campusbrede ICT-diensten. Ik werk aan het identificeren van informatiebehoeften, het ontwikkelen en implementeren van informatiemanagementstrategieën en het leiden van informatieteams om te zorgen voor een effectieve en efficiënte informatievoorziening voor de gehele campus. Daarnaast ben ik betrokken bij diverse projecten om de ICT-dienstverlening te verbeteren en innovatieve oplossingen te implementeren. Mijn werk draagt bij aan het ondersteunen van wetenschappelijke en technische onderzoeks- en onderwijsactiviteiten binnen de universiteit, en ik ben goed op de hoogte van de specifieke uitdagingen en complexiteiten van een technische universitaire omgeving op het gebied van informatiemanagement en ICT.

Delft, Provincie Zuid-Holland, Nederland

Als Senior Information Technology Business Consultant ga ik het gesprek met de (interne) klanten aan. Ik verdiep mij in de processen van de interne klant, weet welke doelstellingen er zijn, ken de systemen/ informatievoorzieningen die de processen ondersteunen en spreek een gemeenschappelijke taal.Voor de lange termijn visie ondersteun ik de klant in het opstellen van hun meerjaren portfolio en de daaraan afgeleide jaarplannen. Ik help met het definiëren van concrete projecten en welke werkzaamheden nodig zijn om deze projecten uit te voeren. Ik zorg bij het opstarten van projecten dat het projectdoel en de te behalen resultaten SMART zijn. Na goedkeuring van het project zorg ik samen met de opdrachtgever dat de business requirements duidelijk worden en stem deze ook af met collega's van architectuur, privacy, security. Binnen projecten draag ik bij aan de handhaving van de scope en dat doelen worden bereikt, afhankelijk van het project in de rol van projectmanager, adviseur van opdrachtgever, of als analist.

The Hague Area, Netherlands

Als consultant van I-Interim Rijk heb ik diverse interim-opdrachten uitgevoerd op het gebied van strategisch I-advies, project- en programmamanagement en lijnmanagement binnen diverse ministeries.Ministerie van Buitenlandse Zaken (dec 2017- okt 2018):Rol: Projectmanager- Platform Internationale Vacatures: Inrichten governance, Vaststellen functionele eisen voor het platform; Europese Aanbesteding begeleiden.- Automatiseren Besluiten en Beschikkingen: diverse nu nog papieren processen harmoniseren en middels twee bestaande applicaties digitaliseren op het SharePoint platform. Tweede Kamer (mei 2017 - dec 2017):Rol: Interim Management - Directe aansturing van een multidisciplinair team- Verantwoordelijk voor het leveren van de ICT diensten en producten conform afgesproken service afspraken. - Coördinatie van processen en uitvoering op een afgebakend deel van een omvangrijk beheer- of uitvoeringsterrein van het team. - Adviseren en ondersteunen van het management ten aanzien van het gebruik en inzet van ICT hulpmiddelen binnen de organisatie. - Bijdrage leveren aan het ICT beleid. - Het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening van de ICT. Rijksvastgoedbedrijf (dec 2015 - mei 2017):Rol: Projectleider- Uitfaseren en archiveren van negen legacy systemen. - Adviseren over de nieuwe applicatie ter vervanging van de legacy systemen (ism business vaststellen van de functionele eisen; agile ontwikkelen van de nieuwe applicatie). - Transitie begeleiden naar nieuwe huisbankier technisch als ook nieuwe werkproces.- Inrichting van een virtueel grafische werkplek.

The Hague Area, Netherlands

Diverse projecten en advies werkzaamheden gedaan onder andere:- Projectleider/bedenker digitaal reisdossier bewindspersonen - Producteigenaar/Projectleider: Papierloos Vergaderen concern OCW breed (iBabs) - Het opstellen van de functionele eisen voor Bring Your Own Device (Rijksbreed) - Strategisch advies geven en coördinatie intern voor de CIO voor het interdepartementale CIO Overleg. Onderwerpen: oa. Sourcing Strategie Rijk, Rijkswerkplek omgeving 1 ict werkplek voor alle rijksmedewerkers, dataprotectie , Rijks Identity Management - Advies geven op het gebied van ICT en informatiehuishouding op tactisch en strategisch niveau aan het management (OCW brede overleggen) Onderwerpen: oa. Kwaliteit dienstverlening en inzet Shared Service Organisaties. - Producteigenaar ‘Toegang’: primair verantwoordelijk voor de applicaties en processen als keten eigenaar.

Als Intern Account Manager bij Rabobank ben ik verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van de relaties met zakelijke klanten. Ik werk nauw samen met accountmanagers en andere stakeholders om klantbehoeften te identificeren en op maat gemaakte financiële oplossingen te bieden. Mijn werk omvat het beoordelen van kredietwaardigheid, het verstrekken van advies over bankproducten en -diensten, en het proactief beheren van de klantportefeuille. Ik onderhoud regelmatig contact met klanten om de klanttevredenheid te waarborgen en nieuwe zakelijke kansen te identificeren. Als Intern Account Manager bij Rabobank ben ik ook goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de financiële sector en zorg ik voor een professionele en servicegerichte benadering om duurzame klantrelaties op te bouwen en bij te dragen aan de groei van de bank.

Rotterdam

Als Account Manager Small Office Home Office (SOHO) bij Vodafone ben ik VERANTWOORDELIJK voor het BEHEREN en UITBREIDEN van de klantrelaties binnen de SOHO-markt. Ik werk NAUW SAMEN met kleine bedrijven en zelfstandige ondernemers om hun telecombehoeften te IDENTIFICEREN en OP MAAT GEMAAKTE communicatie- en connectiviteitsoplossingen aan te bieden. Mijn werk OMVAT het ADVISEREN over MOBIELE en VASTE telecommunicatieproducten en -diensten, het OPSTELLEN en ONDERHANDELEN van offertes en contracten, en het PROACTIEF ONDERHOUDEN van KLANTCONTACT om KLANTTEVREDENHEID en LOYALITEIT te waarborgen. Ik BEN GOED OP DE HOOGTE van de LAATSTE ONTWIKKELINGEN in de TELECOMSECTOR en VOLG de BEHOEFTEN van de SOHO-MARKT op de voet om INNOVATIEVE en COMPETITIEVE OPLOSSINGEN te bieden. Als Account Manager SOHO bij Vodafone WERK IK AAN het OPBOUWEN van DUURZAME KLANTRELATIES en het BIJDRAGEN aan de GROEI van het BEDRIJF.

Msc, Finance & Investments

Bsc, Business Administration