• Apoyo en la ejecución de actividades relacionadas a los procesos tecnológicos y programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos. • Apoyo en la instalación y configuración de equipos informáticos en laboratorios de computación y oficinas.• Atención de incidentes y asistencia técnica al usuario final en diferentes herramientas informáticas que utiliza.• Asistencia y soporte en el procedimiento de información para fuentes externas, elaboración de matrices de información institucional, elaboración de manuales técnicos y de usuario final y demás que determine el Jefe inmediato de acuerdo a las competencias. • Soporte informático, asistencia técnica en tiempo real del sistema informático en las Áreas administrativas de la Facultad a nivel de software, hardware y redes como intranet e internet.• Levantamiento de información y participación en el Proyecto de instalación del sistema de Cableado estructurado en la Facultad de Administración, a nivel de diseño de red y conectividad con DTICS de la Universidad.• Apoyo administrativo con la aplicación de herramientas informáticas en el desarrollo de actividades de carácter administrativo y de planificación académica.• Apoyo para visita del CACES, participación directa en las actividades de preparación técnica en el Área de informática de la Facultad para la visita a la Universidad de la delegación del CACES, durante el mes de octubre del 2019. • Apoyo en la instalación y configuración del software de seguridad para la realización de los exámenes completivos de las carreras de la FCA. • Inducción y capacitación a Docentes, Administrativos y estudiantes de la FCA en la Plataforma Microsoft Teams por emergencia sanitaria. • Capacitación a Docentes, Administrativos en el Sistema de Gestión Documental de la UCE. Quipux.