Objetivo: Administrar y optimizar los fondos del consorcio para asegurar una distribución eficiente que garantice el pago puntual a proveedores y la continuidad del servicio de recolección de basuras en Bogotá. Analizar la información financiera, incluidos ingresos, egresos e impuestos, para garantizar precisión en la contabilización y la correcta aplicación de retenciones.Logros Destacados:• Reducción de Tiempos de Procesamiento: Implementé mejoras en la gestión de fondos, reduciendo los tiempos de procesamiento de pagos en un 15%.• Optimización de Recursos: Mejoré la eficiencia en la distribución de recursos, reduciendo el intervalo de remuneraciones de 10 a 5 días hábiles.• Estandarización y Transparencia: Implementé la estandarización en la documentación de recursos, aumentando la transparencia y precisión en el manejo de fondos.

Objetivo: Diseñar e implementar procesos de selección y contratación para satisfacer los requerimientos internos y masificar el proceso para la contratación de más de 1000 personas. Optimizar los tiempos de contratación y asegurar una integración efectiva de nuevos empleados.Logros Destacados:• Centralización del Proceso de Contratación: Estandaricé el proceso de selección y contratación, centralizando la recepción de documentación y mejorando la eficiencia en un 30%.• Optimización de Documentación: Reduje el tiempo de recolección de documentos de 1 semana a 3 días, acelerando el proceso de contratación.

Objetivo: Proyectar y gestionar respuestas a PQRS relacionadas con la prestación de servicios en salud, asegurando una resolución eficiente y conforme a los estándares.Logros Destacados:• Reducción de Tiempos de Respuesta: Optimicé la gestión de PQRS, reduciendo el tiempo de respuesta de 7 a 2 días y aumentando el indicador de cumplimiento en un 71%.• Mejora en la Gestión de PQRS: Implementé un sistema de seguimiento que mejoró la precisión y agilidad en la respuesta a las solicitudes.

Objetivo: Contribuir al desarrollo eficiente de las actividades organizacionales mediante la creación e implementación de estrategias adaptadas a las necesidades específicas de cada área. Diseñar y aplicar soluciones estratégicas para optimizar procesos, mejorar la coordinación interdepartamental y alinear los objetivos organizacionales. Establecer y mantener relaciones comerciales sólidas con proveedores para negociar condiciones favorables, logrando una reducción en costos de adquisición y mejoras en la calidad de los productos y servicios suministrados.Logros Destacados:• Reducción Significativa en Tiempos de Atención: Disminuí el tiempo de atención a los requerimientos de 45 a 5 días, aumentando en un 89% el indicador de cumplimiento de solicitudes, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente interno.• Optimización de Procesos: Desarrollé e implementé indicadores de gestión que permitieron un seguimiento más efectivo de los objetivos del área, optimizando los procesos internos y alineando mejor las metas departamentales.• Mejora en Procesos Internos: Elaboré formatos y procedimientos para el área de Mejora Continua, incluyendo plantillas para la entrega de proyectos, comparación de proveedores y toma de tiempos, lo que facilitó la estandarización y el control de calidad en los procesos.

Objetivo: Mejorar los procesos de relacionamiento con clientes externos, enfocándome en la satisfacción y optimización de la imagen corporativa.Logros Destacados:• Mejora en Entregas a Tiempo: Aumenté el indicador de entregas a tiempo del 80% al 95%, mejorando la satisfacción del cliente.• Optimización Presupuestaria: Estandaricé el control del presupuesto de gastos de personal, facilitando una gestión más eficiente.

Ojetivo: Dirigir las actividades en las áreas de compras, abastecimiento e inventarios para asegurar la eficiencia y efectividad en los procesos. Coordinar los requerimientos de materias primas con proveedores, garantizar la correcta elaboración de órdenes de compra y optimizar el proceso de adquisición. Realizar análisis detallados de abastecimiento para mantener niveles adecuados de inventario, evitando sobrestock y minimizando costos asociados. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, resultando en una reducción significativa en las PQR (Preguntas, Quejas y Reclamos) y una mejora en la calidad del servicio.Logros Destacados:• Estructuración del Departamento de Compras: Diseñé y establecí el departamento de compras desde cero, creando manuales, formatos, procesos y procedimientos que estandarizaron y mejoraron el cumplimiento de los indicadores para la nueva área.• Reducción de Tiempos de Entrega: Implementé mejoras en la gestión de compras y logística, logrando una reducción del 65% en los tiempos de entrega de materiales, lo que optimizó el flujo de caja de los proyectos en un 37,5%.• Optimización de Inventarios: Realicé análisis detallados para mantener niveles de inventario adecuados, evitando sobrestock y reduciendo costos asociados, mejorando la eficiencia operativa.

Programar, coordinar y controlar la producción diaria, semanal y mensual de prendas, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega y los estándares de calidad establecidos. Verificar la ejecución de la producción para garantizar su alineación con los planes establecidos y tomar medidas correctivas cuando fuera necesario para mantener la eficiencia. Implementar la metodología Kaizen para la mejora continua de los procesos de producción, resultando en una optimización del 15% en los tiempos de producción y una reducción del 10% en desperdicios. Supervisar el cumplimiento de los tiempos de entrega, colaborando estrechamente con los equipos de producción para identificar y resolver posibles cuellos de botella.Logros Destacados:• Cumplimiento de Objetivos de Producción: Alcancé el 95% de los objetivos mensuales establecidos por la alta dirección, asegurando una producción consistente y alineada con las metas de la empresa.• Reducción de Desperdicios: Implementé Kaizen, reduciendo los desperdicios en un 10% y optimizando los tiempos de producción en un 15%.• Mejora en el Índice de Entregas: Incrementé en un 18% el índice de entregas de producción, mejorando significativamente la eficiencia en los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.

Dirigir los procesos de planeación, coordinación y supervisión de la producción y entrega de productos, garantizando eficiencia en cada etapa del ciclo de producción. Optimizar el sistema CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes y asegurar entregas puntuales y precisas. Implementar metodologías 5S y Kaizen para optimizar el departamento de producción, logrando mejoras en la organización del espacio de trabajo y reduciendo los tiempos de inactividad. Colaborar con equipos interdepartamentales para alinear la producción con las necesidades del cliente, contribuyendo a una mayor satisfacción del cliente.Logros Destacados:• Mejora en la Gestión de Entregas: Alcancé un cumplimiento del 85% en las entregas, asegurando una producción y distribución eficiente de productos durante mi periodo de gestión.• Reducción Significativa de PQRS: Reduje las PQRS relacionadas con la calidad de producción en un 52,12%, mejorando notablemente la percepción de la calidad por parte de los clientes.