Estefany Santos Email and Phone Number

Tenho experiência comprovada na área administrativa, recepção e atendimento SAC.Resumo das principais habilidades:Domínio nas funções de atendimento ao cliente, e-mail, chat, telefone, presencial, WhatsApp, Instagram, Facebook, canais de atendimento da B2W, Cnova.Resolução de conflitos com clientes do Reclame aqui, Procon, MercadoLivre. Faturamento emissão e acompanhamento de pedidos, cotações.Cadastramento de clientes, Relatórios de vendas, Reversão de vendas canceladas, incompletas, chargback, recuperação de valores estornados.Fechamento de caixa, fluxo de caixa, contas a pagar, cálculo de comissões e VT, NF-e com envio de XML, e outras funções pertinentes a administração.