Estefany Souza Email & Phone Number

Olá, tudo bem?Seja bem-vindo (a) ao meu perfil!Certificada em Técnica em Administração de Empresas pelo Centro Paula Souza, possuo cinco anos de experiência na área administrativa, com expertise na organização de dados em planilhas, cadastro e controle de prazos. Como Jovem Aprendiz, prestei suporte à área jurídica, colaborando na elaboração de respostas a ofícios judiciais, consolidando informações de diversas áreas internas e coletando assinaturas junto à Diretoria.Destaco minha sólida experiência no atendimento do Canal de Denúncias, “KPMG Upright”, de mais de setenta e cinco clientes, participando ativamente do fluxo desde o recebimento do relato por meio dos diferentes meios de contato até a elaboração da redação final enviada para análise do cliente. Adicionalmente, presto auxílio à equipe técnica no treinamento dos novos integrantes da equipe e atendimento das solicitações de clientes, gerenciando o tempo de retorno via e-mail e telefone para assegurar uma comunicação rápida e eficaz.Sou graduada em Gestão de Recursos Humanos pela UNINOVE e, devido à minha afinidade com a leitura e escrita, estou cursando a Licenciatura em Letras - Língua Portuguesa, oferecido pela UNIVESP. Possuo bons conhecimentos no Pacote MS Office (Excel, Word e PowerPoint) e habilidade para redigir relatórios e documentos em geral. Ademais, fui certificada como Aprendiz de Técnicas Administrativas pelo SABER (Instituto Brasileiro de Aprendizagem).Destaco também meu profundo interesse e curiosidade em desenvolver novas habilidades, estou sempre em busca de novos aprendizado e aberta a oportunidades de crescimento pessoal e profissional!estefanyccsouza@gmail.com

Listed skills include Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Word, and Microsoft Powerpoint.