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Mi vocación profesional es buscar la Excelencia del Servicio al cliente. Me considero una persona que aporta total implicación y compromiso en los proyectos que llevo a cabo, siendo muy estructurada en los procedimientos, buscando la optimización de los mismos y la mejora continua. Además mi experiencia en formación y gestión de equipos me han ayudado a dar lo mejor de mi al cliente.Mi pasión esta relacionada con el compromiso social, estando muy implicada en este tipo de proyectos tanto a nivel personal como profesional.
Frigicoll
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Key Account ManagerFrigicoll Sep 2020 - PresentMadrid Y AlrededoresEquipos Comerciales de Refrigeración -Midea-Vitrinas bebidas y alimentación, vinos, congeladores de helados. -
Director De Ventas -Europa-Midea Intelligent Technology / Midea Group (Fortune Global 500 Company) Feb 2020 - Sep 2020Fabricante Productos Comerciales de Refrigeración: vitrinas bebidas y alimentación, vitrinas para vinos, congeladores, congeladores para helados. Especializados en servicios OEM y ODM. -
Grupo Interbeverage ServicesInterbeverage Services (Interbev) 1991 - Sep 2019He desarrollado mi carrera profesional durante 28 años en el Grupo InterBeverage Services dedicado a la venta y reparación de Equipos de Frío para España, Portugal y Norte de Africa, para su cliente principal (Coca-Cola) prestando mis servicios en las siguientes posiciones y empresas del Grupo: -
Key Account Manager Para Coca-Cola European Partners IberiaInterbeverage Services (Interbev) 2006 - Aug 2019Provisiona, S.L.Elaboración de presupuestos, seguimiento órdenes de compra, coordinación de entregas, elaboración informes y plan de ventas.Servicio Post-Venta. Resolución de incidencias, garantías, suministro de repuestos para servicios técnicos nacionales (propios) y almacén general para el cliente. Gestión de Residuo (RAEE). Alta Número de productor en el Registro, formalización de contratos, Declaraciones Trimestrales, propuestas de servicio a proveedores internacionales. Coordinación de reuniones cliente/fabricante, presentación nuevos productos y soporte.Formación continua a mi equipo de trabajo: 4 personas.Elaboración de procedimientos de trabajo. Certificacion ISO.Puesta en marcha ERP – ORACLE- para Dpto: Compras/Ventas/Inventario. -
Responsable ComercialInterbeverage Services (Interbev) 2017 - 2019Dislval Obrador. Cee (Personal Discapacitado) / Disival (Full Service)Ocupo la posición de Dirección Comercial en Full Service (de forma provisional Nov 2018-Marzo 2019) compaginando con las labores de Key Account Manager de PROVISIONA.Desarrollo y puesta en marcha de un envase diferenciador (patentado) para la distribución de fruta cortada a través de máquinas vending. Puesta en marcha del Servicio de Catering: Desayunos y almuerzos para los clientes de DISIVAL (Full Service)Desarrollo plan de acción para mantenimiento preventivo equipos.Fidelización y captación de clientes. -
Responsable RrhhInterbeverage Services (Interbev) 2006 - 2019Selección de personal. Asistencia a juicios, conciliaciones, en representación del Grupo de Empresas.Adaptación al Grupo de Empresas a la LOPD y RGPD.Reporte a Dirección: contrataciones, subvenciones, contrataciones bonificadas.Acuerdos con Institutos para contratación de alumnos en prácticas.Colaboración directa con Fundación Manantial para la inserción de trabajadores en el mundo laboral: obtención SELLO SOLIDARIO en el Acto Premios Manantial 2018.Coordinación Formación continua para los trabajadores con Mutuas y empresas externas.Seguimiento de incidencias: nóminas, contratos, solicitud de trabajadores.Responsable del Servicio de Prevención. -
Office ManagerInterbeverage Services (Interbev) 1996 - 2006Responsable infraestructuras y Hardware.Coordinación de proyectos. Responsable de pólizas de Seguros del Grupo de Empresas: seguimiento de siniestros y su resolución, caducidades, renovaciones. Relación con proveedores de mensajería, agencias de viajes, marketing. -
Secretaria De DirecciónInterbeverage Services (Interbev) 1991 - 1996Organización de archivo.Organización viajes, eventos.Realización Presentaciones para Dirección.Actualización bases de datos: RRHH, Parque de máquinas. Facturación a clientes.
Estela Flores Skills
Estela Flores Education Details
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Experto En Gestión De Empresas -
Formación Continua -
Escuela Superior De SecretariasSecrataria De Dirección (Pa)
Frequently Asked Questions about Estela Flores
What company does Estela Flores work for?
Estela Flores works for Frigicoll
What is Estela Flores's role at the current company?
Estela Flores's current role is Key Account Manager. Sales..
What is Estela Flores's email address?
Estela Flores's email address is es****@****erv.com
What schools did Estela Flores attend?
Estela Flores attended Universidad Politécnica De Madrid, Formación Continua, Escuela Superior De Secretarias.
What skills is Estela Flores known for?
Estela Flores has skills like Mejora Continua.
Who are Estela Flores's colleagues?
Estela Flores's colleagues are Albert Alonso, David Sáez Rodríguez, Sebastian Adrover Rodríguez, Gemma Gonzalez Mesa, Gloria Martínez, Francisco Antonio Lopez Gomez, Josep Borrás.
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Estela Flores
Diplomada Educación Infantil+Grado Educación Primaria+Mención De Inglés +C1+Habilitación Lingüística +DecaGreater Madrid Metropolitan Area -
Estela Flores
Madrid -
Estela Flores
Spain -
ESTELA FLORES
Spain
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