Estelle Mollaret

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Customer Sucess Manager chez Bienprêter✨🚀 @ Time for the Planet
Estelle Mollaret's Location
Pourcieux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, France
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About Estelle Mollaret

Issue de la génération Y, je suis passionnée par le web 2.0, les nouvelles technologies et les réseaux sociaux.J'aime découvrir, comprendre, apprendre et innover à titre personnel mais aussi dans mon métier. Après quelques missions dans l'informatique puis plusieurs expériences dans la communication globale et en tant qu'attachée de presse c'est dans le webmarketing que je m’épanouis vraiment. J'aime évoluer dans ce secteur sans cesse en mouvement et qui demande une veille technologique permanente. Titulaire d'un Master 2 (bac+5) spécialisé en communication, j'ai évolué dans des administrations, dans de grands groupes de télémarketing, dans des environnements à taille humaine et également en agence webmarketing.Aujourd’hui je gère presque en autonomie notre plateforme de financement en bonne intelligence avec ma hiérarchie. Toujours prête à relever le défi, je sais mettre mes compétences et ma créativité au service de nos ambitions. Sensible aux besoins en communication de plus en plus nombreux, j'ai décidé d'ouvrir mon office d'écrivain public, sous le régime de l'auto-entreprise, afin de mettre mes compétences rédactionnelles au service du plus grand nombre.

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Customer Sucess Manager chez Bienprêter✨🚀
Estelle Mollaret Work Experience Details
  • Time For The Planet
    Actionnaire
    Time For The Planet May 2022 - Present
    🌏 Parce que nous sommes la dernière génération capable d'empêcher un effondrement climatique, je rejoins @Time for the Planet en tant qu’actionnaire.
  • Bienpreter
    Responsable Service Client / Customer Sucess Manager
    Bienpreter Jan 2023 - Present
    Trets, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France
    - Responsable du service client (prêteurs & emprunteurs) et gestion des équipes- Gestion et suivi de projets multi-domaines (communication, marketing, juridique, technique, etc.)- Formation et management des nouveaux entrants.
  • Bienprêter
    Co-Responsable Du Projet D'Agrément Psfp
    Bienprêter Dec 2021 - Nov 2023
    Instruction et obtention du dossier d'agrément européen PSFP (En binôme avec le juriste)
  • Bienpreter
    Service Client Et Communication
    Bienpreter Jan 2021 - Jan 2023
    - Gestion de la relation client- Rédaction de projets- Création des outils de communication et de contenus numériques (RS /Blog, etc.) - Gestion de questions juridiques- Formation aux commerciaux
  • Bienpreter
    Assistante Commerciale
    Bienpreter May 2019 - Jan 2021
    - Relation clientèle- Saisie et contrôle de contrats- Gestion de litiges- Reporting
  • Freelance
    Rédactrice Web Content (Seo) / Community Manager / Écrivain Public
    Freelance Jan 2014 - Dec 2021
    Pourcieux
    - Rédaction Web (SEO) - Analyses sémantiques de sites web- Correspondances privées- Documents professionnels- Transcriptions de documents audio- Animation de contenus web- Conseils en écriture- Etc.
  • Perfeo
    Responsable Contenus Web
    Perfeo Jan 2017 - Dec 2017
    Région De Marseille, France
    - Optimisation, création et rédaction de contenus éditoriaux et numériques- Amélioration et accompagnement à l'utilisation des réseaux sociaux et Community Management- Mise en œuvre des stratégies de référencement (S.E.O.) / Réalisation d’analyses sémantiques- Organisation d'actions de popularité (Netlinking, partenariats, etc.)- Gestion de projets et reporting clients / Suivi des livrables
  • Darwin Agency
    Chargée Des Partenariats S.E.O.
    Darwin Agency Jun 2014 - Mar 2016
    Région De Aix-En-Provence, France
    - Élaborer et suivre un plan de prospection.- Négociation des partenariats- Accompagner les clients dans la mise en œuvre des stratégies de référencement (S.E.O.) et Netlinking- Conseils auprès des clients en vue d'une optimisation de contenus éditoriaux- Rédaction de contenus éditoriaux- Community Management et optimisation de l'utilisation des réseaux sociaux- Suivre les évolutions de trafic, du positionnement et des résultats- Business intelligence sur les bonnes pratiques S.E.O.
  • Editions Persee
    Attachée De Presse / Chargée De Communication
    Editions Persee Mar 2012 - May 2014
    Région De Aix-En-Provence, France
    Promotion des œuvres de la maison d'éditions• Relations presses/médias (rédaction de dossiers de presse, envoi et relances)• Suivi des relations avec les écrivains après parution• Promotion auprès des libraires (présentation des livres, organisation de dédicaces, participation à des salons…)• Développement de nos moyens de communication (recherche documentaire, création de supports de communication…)• Community Management (réseaux sociaux, développement du pôle blogueurs) & missions digitales• Cherche d'innovations en communication, etc...
  • Teleperformance
    Chargée De Projets En Communication
    Teleperformance Oct 2010 - Jun 2011
    - Accompagnement de la communication sociale autour des mesures relatives au Plan de Sauvegarde de l’Emploi (P.S.E.)- Pilotage du chantier d’intégration des centres visant à accompagner les centres qui se regroupent dans le cadre du P.S.E.- Organisation d’évènementiels visant les managers afin de porter la nouvelle culture d’entreprise- Missions digitales : Mises à jour du site intranet, tenue des revues de presse, tâches d’assistanat (prise de rendez-vous, mailing, relance).
  • Teleperformance
    Administrateur Salesforce
    Teleperformance Jun 2009 - Oct 2010
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    - Administration du C.R.M.- Définition des procédures (plus mise en place de formation)- Création / édition de reporting
  • Teleperformance
    Technicien Support
    Teleperformance Aug 2008 - Jun 2009
    Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France
    TechCity Solutions (Filiale du groupe Teleperformance ) - Résolution de problèmes techniques clients (Internet, téléphonie, Télévision) pour différents fournisseurs d'accès Internet - Helpdesk pour une administration publique
  • Mairie De Villeneuve D'Ascq
    Chargée De Mission Au Service De La Vie Citoyenne
    Mairie De Villeneuve D'Ascq Dec 2007 - Mar 2008
    - Mise en place d'un projet d'aide à la scolarité- Mise en réseau des associations, centres sociaux, service de la ville autour de ce projet- Réalisation du plan de communication du projet
  • Mairie D'Auby
    Chargée De Communnication Au Service Jeunesse
    Mairie D'Auby Mar 2007 - Aug 2007
    Auby
    - Réalisation d'un audit de communication Interne et externe- Réalisation du nouveau plan de communication- Coordination entre service Jeunesse et service Communication - Coordination d'évènementiels et de publications
  • Conseil Régional Nord Pas-De-Calais
    Assistante De Communication À La Direction Europe
    Conseil Régional Nord Pas-De-Calais Apr 2006 - Sep 2006
    Région De Lille, France
    - Étude Conseil sur la communication de la Direction Europe- Réalisation de publication "Brèves d'Europe" N°23- Réalisation d'une enquête de satisfaction de la publication- Préparation d'événementiels- Réalisation de tâches administratives (gestion d'agendas, mails, plaquettes etc..)

Estelle Mollaret Skills

Corrections Community Management Ms Office Suite Communication Advertising Dreamweaver Databases English Government Relations Html Internet Linux Newsletters Public Relations Sql Server Visual Basic Windows Media Relations Relations Presse Marketing Communications Suivi De Projets Assistante Commerciale Business Reporting Communication Interne Ou Externe Communication Sociale Seo Microsoft Office Relations Publiques Communication Marketing Crm Marketing En Ligne Marketing Marketing Digital Digital Marketing Online Marketing Management Gestion De Projet Web 2.0 Marketing Social Marketing Strategy

Estelle Mollaret Education Details

Frequently Asked Questions about Estelle Mollaret

What company does Estelle Mollaret work for?

Estelle Mollaret works for Time For The Planet

What is Estelle Mollaret's role at the current company?

Estelle Mollaret's current role is Customer Sucess Manager chez Bienprêter✨🚀.

What is Estelle Mollaret's email address?

Estelle Mollaret's email address is es****@****free.fr

What schools did Estelle Mollaret attend?

Estelle Mollaret attended Infocom - Université Lille 3, Université Des Sciences Et Technologies De Lille (Lille I), Iut Valence, Iut De Valence, Lycée Emile Loubet (Valence), Comptalia, Enfpi, Créforma-Plus.

What are some of Estelle Mollaret's interests?

Estelle Mollaret has interest in Social Services, Children, Civil Rights And Social Action, Politics, Environment, Poverty Alleviation, Science And Technology, Disaster And Humanitarian Relief, Human Rights, Animal Welfare.

What skills is Estelle Mollaret known for?

Estelle Mollaret has skills like Corrections, Community Management, Ms Office Suite, Communication, Advertising, Dreamweaver, Databases, English, Government Relations, Html, Internet, Linux.

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  • Estelle Mollaret

    Vétérinaire Spécialiste (Animal Welfare Science, Ethics And Law)
    France
    1
    vetagro-sup.fr

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