Estelle Carreau Email & Phone Number

Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Auvergne-Rhône-Alpes, France

Région De Lyon , France

Gestion de la clientèle française pour la recherche de produits promotionnel et/ou retail dans une société d'import international. Création devis, commande et facturation sous Sage X3. Accompagnement du client de la recherche jusqu'à la livraison de la marchandise. Gestion de crises clientèle et fournisseur. Négoce avec la Chine, l'Inde, le Bangladesh et la Turquie afin de caler au mieux au prix voulu par les clients. Respect de chartes graphiques et obligations de chaque marque pour tous les produits produits.Relance commerciale et négoce ainsi que la relance de facture. Soutient informatique auprès des services.

Région De Lyon, France

Reprise d’etude

Région De Lyon , France

- Gestion et traitement des commandes- Création de cuisine sur logiciel et aménagement d'intérieur- Relation clientèle de grand compte tel que BUT, ATLAS, FLY.- Suivi des confirmations de commandes, factures et SAV- Promulgation de produit et amélioration de l'image des marques représentées- Respect de la politique commerciale de l'entreprise- Suivi et formation de vendeur afin d'améliorer les ventes- Créations de supports visuels à destination des magasins et du commercial.- Suivi comptable et mise en forme des comptes mensuellement.Le travail que j'effectue au sein de cette entreprise est très complet car il englobe beaucoup de poste. En effet, il y a le traitement de la commande ainsi que sa validation auprès du fournisseur, puis la vérification de la livraison de celui-ci et pour finir la facturation de ce dernier. En terme comptable, je m'occupe des relances clients, du payement par ces derniers ainsi que la gestion des commissions et leurs payements découlant des dits factures. Pour finir, chaque mois, je mets en forme la comptabilité de l'entreprise afin de la transmettre au comptable pour les déclarations légales. Je travaille avec la Pologne, le Portugal, L'Espagne ainsi que les Pays Bas.

Limonest

Accueil, renseignement et encaissement, gestion administrative, relation clientèle.

- Gestion de 45 sites produits avec un budget d’1 million d'euros- Travail sur les licences telles que Tekken 6, Dragon Ball ou Naruto.- Création de newsletter et de bannières pour le site Namco Bandai.- Prise en en charge des sites web (Namco Bandai Games.com et les sites produits), production de statistiques concernant la quantité de visiteurs et les performances des sites.- Aide à la gestion des territoires (vidéos, bannières, screenshots, goodies, etc ...)- Superviser le développement de sites web en fonction de la planification et du budget décidé avec les chefs de produits marketing.- Optimisation de la base de données NBG Europe en vue de recruter plus d'abonnés et leur envoyer des newsletters.- Création des pages communautaires Facebook et Youtube- Encodage et publication de vidéo

Réalisation de plaquettes promotionnelles, flyers et poster événementiels, création de site flash, d’animation et de prises de vues.

Création d’interface web, d’animations flash et d’animations 3D

Graphisme Print et réalisation de plaquettes et de chartes graphiques.

Master 2, Communication Et Conception Infographique

Activities and Societies: Membre d'une association étudiante (2008) Championne du rhône de volley Ball par équipe

Licence, Communication Et Conception Infographique

Bts, Communication Visuelle Option Multimedia

1 an de prépa aux arts appliqués intégré dans la formation