Estelle Thuillier Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-De-France, France

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Paris, Île-De-France, France

En lien avec le conseiller, le client et la compagnie d’assurance : - Établissement et mise à jour des documents de conformité- Traitement et suivi des opérations (souscriptions, versements, rachats, arbitrages, avances)- Gestion de toutes les opérations du cabinet/portefeuille confié en lien avec une consultante en plus de la gestion des dossiers de ValoriaAu sein du cabinet : - Référante Generali et UAF (relation partenaire, réponse aux interrogations internes du back et des conseillers)- Référante / formatrice des nouveaux entrants - Établissement de process internes et documents permettant la fluidification du service Middle / Back-Office - Gestion et dispatch des instances partenaires à l’équipe En lien avec les clients : - Fort relationnel engageant RDV téléphoniques et physiques (demande de documents nécessaires aux opérations, signature et renseignements)- Prise du standard en débordement (planning de prise d’appels)

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Traitement et contrôle des opérations (souscriptions, rachats, arbitrages, avances, versements…)- Travail en lien avec 16 consultants Gestion de Fortune et 15 Consultants Patrimoniaux, le serviceback office, Amplegest et Eternam- Responsable des opérations de rachats, arbitrages, avances, création et respect du cahier descharges en fonction des objectifs (Assurance vie et Bancaire) 75 opérations/semaine

Lyon, Rhône-Alpes, France

- Gestion des litiges des clients professionnels et particuliers sur tous contrats (IARD, assurances pro, flottes, santé, prévoyance)- Gestion des collectives santé et prévoyance (SMI, Malakoff, Apgis, TESSI)- Gestion des sinistres pro et particuliers - Gestion de l’administratif interne en support aux équipes de vente/front office - Management et formation des alternants - Participation a l’élaboration de la stratégie de communication du cabinet et chaperon du community manager - Propositions d’amélioration de la gestion interne/externe en soutien aux forces de vente

Paris 18, Île-De-France, France

Région De Boulogne-Billancourt, France

- Service Animations Commerciales

Bts, Communication, Validé

- Cultures de la Communication - Conseil Relation Annonceurs - Veille Opérationnelle - Projet de Communication - Anglais - Economie.

Capacité Professionnelle Ias Niveau Ii, Finance And Financial Management Services

Sociologie

Licence (Première Année), Lettres Modernes

- Littérature et philosophie - Méthode de l'analyse littéraire - Pratiques d'écriture - Linguistique générale - Anglais

Baccalauréat, Littérature

- Options : - Littérature Anglaise - Arts Plastiques - Anglais Renforcé

Certificat De Formation Générale (Cfg), Programmation Neuro Linguistique

Certification, International Finance

Par Robert SHILLER - 33H Finance de marchés

Certification, Finance

Certification AMF en cours d’obtention