Olá! Sou a Ester Cassão. Graduada em Administração de Empresas. Responsável por executar atividades administrativas no setor de logística, que envolviam: acompanhar as expedições e entregas dos pedidos; monitorar as ocorrências/status entre sistemas para verificar se há divergências e, corrigi-las quando necessário; extrair diariamente dados dos sistemas e gerar planilhas no Excel de análises diárias, quinzenais e mensais, oferecendo visibilidade do desempenho das transportadoras e, facilitando a execução das atividades sob minha responsabilidade; gerenciar sistema de logística reversa dos Correios; tomar decisões com base nas orientações fornecidas; manter contato diário com as transportadoras com o objetivo de trocar informações, mantê-las informadas quanto ao seu desempenho, resolver problemas, fazer solicitações e cobranças, orientar para a conclusão das entregas e devoluções e, demais demandas do setor; manter as partes interessadas atualizadas quanto as regras, procedimentos e informações relacionadas ao transporte e a logística; colaborar e oferecer suporte à equipe e aos demais parceiros; efetuar cadastros e configurações sistêmicas; tratar chamados de problemas de entrega; tratar sinistro desde o recebimento dos alertas até o acompanhamento do recebimento dos ressarcimentos; implantar e cancelar pedidos; participar no picking e packing; auxiliar nos processos de melhoria contínua.Conhecimento de Sistemas TMS, Excel Intermediário ao Avançado, Word e PowerPoint Intermediário, Power BI, VBA (Básico – curso em andamento), ERP SAP (Básico); Inglês Intermediário (curso em andamento).estercassao2@gmail.com / (21)99135-2320
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Analista De LogísticaCinoy - Produtos Automotivos -
Analista De Transporte Da ClaroClaro Brasil Aug 2020 - PresentRio De Janeiro, Brasil• Acompanhar diariamente as expedições e entregas como objetivo de verificar se os processos estão sendo executados dentro do prazo;• Acompanhar diariamente as ocorrências/status das entregas e, quando necessário, corrigir e atualizar as informações em sistema (TMS, Sistema de Gestão de Clientes);• Cobrar e monitorar casos de avarias, perdas e reversas até a solução, dando feedback para a Área Comercial, cliente e as demais partes interessadas;• Manter comunicação regular com as transportadoras com o objetivo de fazer cobranças, solicitações, resolver problemas de entrega, garantir que as entregas sejam realizadas dentro do prazo e demais demandas do setor;• Manter os stakeholders atualizados quanto as regras, procedimentos e informações relacionadas ao transporte e a logística, para garantir a conformidade da empresa;• Gerar relatórios e análises diárias e periódicas no Excel, oferecendo visibilidade do desempenho das transportadoras, facilitando a geração de insights e recomendações para otimizar a performance logística;• Colaborar e prestar suporte as transportadoras, entregadores e, demais parceiros para garantir a eficiência e integração no setor;• Cadastro e configurações sistêmicas;• Auxiliar nos processos de melhoria contínua. -
Analista De LogísticaNextel Brasil Aug 2018 - Aug 2020Rio De Janeiro, Brasil• Acompanhar diariamente as expedições e entregas como objetivo de verificar se os processos estão sendo executados dentro do prazo;• Acompanhar diariamente as ocorrências/status das entregas e, quando necessário, corrigir e atualizar as informações em sistema (TMS, Sistema de Gestão de Clientes);• Cobrar e monitorar casos de avarias, perdas e reversas até a solução, dando feedback para a Área Comercial, cliente e as demais partes interessadas;• Manter comunicação regular com as transportadoras com o objetivo de fazer cobranças, solicitações, resolver problemas de entrega, garantir que as entregas sejam realizadas dentro do prazo e demais demandas do setor;• Manter os stakeholders atualizados quanto as regras, procedimentos e informações relacionadas ao transporte e a logística, para garantir a conformidade da empresa;• Gerar relatórios e análises diárias e periódicas no Excel, oferecendo visibilidade do desempenho das transportadoras, facilitando a geração de insights e recomendações para otimizar a performance logística;• Tratar chamados de problemas de entrega; • Cobrar, receber, unir e enviar documentações de eventos de sinistros; efetuar a tratativa dos pedidos envolvidos; acompanhar o recebimento dos ressarcimentos; gerenciar planilha de controle eventos e acompanhamento de ressarcimentos;• Implantar e cancelar pedidos;• Separar e embalar pedidos;• Acompanhar, Analisar e Investigar pedidos com suspeita de fraude identificados na operação; gerenciar planilha de controle de casos;• Auxiliar nos processos de melhoria contínua. -
Técnico De Operações LogisticasNextel Telecomunicações Ltda Jul 2010 - Aug 2018Rio De Janeiro, Rio De Janeiro• Extrair Relatórios;• Tratar de chamados de problemas de entrega;• Prestar suporte ao Operador Logístico e a Área Comercial referente a assuntos pertinentes ao setor;• Cobrar, receber, unir e enviar documentações de eventos de sinistros; efetuar a tratativa dos pedidos envolvidos; acompanhar o recebimento dos ressarcimentos; gerenciar planilha de controle eventos e acompanhamento de ressarcimentos;• Acompanhar, Analisar e Investigar pedidos com suspeita de fraude identificados na operação; gerenciar planilha de controle de casos;• Implantar Pedidos;• Cancelar Pedidos. -
Técnico Em EletrônicaNextel Telecomunicações Ltda Jan 2009 - Jul 2010Duque De Caxias, Rio De JaneiroEfetuar a manutenção de equipamentos telefônicos celulares que chegavam à Logística. -
Técnico Em EletrônicaMicroars Engineering Feb 2006 - Dec 2008Rio De Janeiro, Rio De Janeiro• Efetuar a manutenção de rádios de comunicações HF;• Efetuar a manutenção de equipamentos eletrônicos;• Organizar o setor;• Efetuar pesquisas de equipamentos, ferramentas e materiais e enviar para o setor de compras;• Documentar dados dos equipamentos reparados e a reparar; -
Técnico Em EletrônicaBuenos Aires Exclusive Service Eletrônicos Ltda. Oct 2005 - Feb 2006Rio De Janeiro, BrasilEfetuar a manutenção de equipamentos telefônicos celulares.
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Técnico Em EletrônicaTecpar Service Provider - São Paulo Ltda. Mar 2004 - May 2005Rio De Janeiro, BrasilEfetuar a manutenção de equipamentos telefônicos celulares.
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Técnico Em EletrônicaWws - Wireless World Service Ltda Nov 2001 - Sep 2003Rio De Janeiro, BrasilEfetuar a manutenção de equipamentos telefônicos celulares.
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Técnico Em EletrônicaOptitel Eletrônica E Comunicações Ltda. Jan 2000 - Nov 2001Niterói, Rio De Janeiro, BrasilEfetuar a manutenção de equipamentos telefônicos celulares.
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EstagiárioSchott Brasil Aug 1999 - Jan 2000Rio De Janeiro, BrasilEstagiária de Eletrônica Industrial no setor de manutenção da fábrica.• Efetuar a manutenção de equipamentos elétricos e eletrônicos;• Organizar o setor;• Preencher planilhas de controle de equipamentos reparados e a reparar;• Efetuar a ronda diária nos setores para acompanhar a rotina da fábrica, fazer aferições em equipamentos. identificar falhas, fazer pequenos reparos.
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Operador De Call CenterZanchi Fairbanks Serviços De Terceirização Ltda, Prestando Serviço Para Visanet Apr 1998 - Jul 1999Rio De Janeiro, BrasilOperador de Atendimento Receptivo a serviço da VISANET.Atender ao cliente (estabelecimento) em Call Center de operadora de cartão de crédito, fornecendo informações pertinentes.
Ester Cassão Education Details
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SenaiElectrical, Electronic And Communications Engineering Technology/Technician -
Open EnglishForeign Languages, Literatures, And Linguistics -
FaetecCad/Cadd Drafting And/Or Design Technology/Technician -
ProminpDesenhista Projetista De Instrumentação Industrial -
Cna - Inglês DefinitivoForeign Languages, Literatures, And Linguistics -
FuncefetInstrumentação E Automação Industrial
Frequently Asked Questions about Ester Cassão
What company does Ester Cassão work for?
Ester Cassão works for Cinoy - Produtos Automotivos
What is Ester Cassão's role at the current company?
Ester Cassão's current role is Analista de logística.
What schools did Ester Cassão attend?
Ester Cassão attended Estácio, Senai, Open English, Faetec, Prominp, Cna - Inglês Definitivo, Funcefet.
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