Olá! Sou a Ester Cassão. Graduada em Administração de Empresas. Responsável por executar atividades administrativas no setor de logística, que envolviam: acompanhar as expedições e entregas dos pedidos; monitorar as ocorrências/status entre sistemas para verificar se há divergências e, corrigi-las quando necessário; extrair diariamente dados dos sistemas e gerar planilhas no Excel de análises diárias, quinzenais e mensais, oferecendo visibilidade do desempenho das transportadoras e, facilitando a execução das atividades sob minha responsabilidade; gerenciar sistema de logística reversa dos Correios; tomar decisões com base nas orientações fornecidas; manter contato diário com as transportadoras com o objetivo de trocar informações, mantê-las informadas quanto ao seu desempenho, resolver problemas, fazer solicitações e cobranças, orientar para a conclusão das entregas e devoluções e, demais demandas do setor; manter as partes interessadas atualizadas quanto as regras, procedimentos e informações relacionadas ao transporte e a logística; colaborar e oferecer suporte à equipe e aos demais parceiros; efetuar cadastros e configurações sistêmicas; tratar chamados de problemas de entrega; tratar sinistro desde o recebimento dos alertas até o acompanhamento do recebimento dos ressarcimentos; implantar e cancelar pedidos; participar no picking e packing; auxiliar nos processos de melhoria contínua.Conhecimento de Sistemas TMS, Excel Intermediário ao Avançado, Word e PowerPoint Intermediário, Power BI, VBA (Básico – curso em andamento), ERP SAP (Básico); Inglês Intermediário (curso em andamento).estercassao2@gmail.com / (21)99135-2320