Ester Maria Email & Phone Number

GESTÃO DE CONTRATOS E METAS COM O PODER PÚBLICO E OSs: solução para a administração de contratos e cumprimento de metas operacionais.GESTÃO FINANCEIRA: maximização do controle financeiro da atividade empresarialGESTÃO DE CONTRATO DE TERCEIROS: otimização da parceria com terceiros.COMPLIANCE: implementação para atendimento das exigências normativas e contratuais.GESTÃO DE RH: gestão de pessoal eficaz para melhoria do resultado da entidade.

Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, dentro de prazos e orçamentos definidos em contrato de gestão. Controle das atividades, com o objetivo de atingir as metas contratuais qualitativas e quantitativas, medidas por indicadores de desempenho (KPI'S).Experiência em Planejamento Estratégico, Gestão orçamentária, Gestão de contratos, Gestão de Crises e comunicação, Gestão da Qualidade e Segurança, Comunicação assertiva e relacionamento interpessoal.Ciclos de melhorias, Gestão integrada e padronização de Processos.Liderança de equipes de coordenadores das áreas de apoio à assistência; TI (Tecnologia da Informação), Higienização e limpeza, Atendimento (Recepção, orientadores de público, Segurança e portaria), Equipamentos médicos (imagem), Nutrição (nutricionista, copeiras) e CME Central de Material eesterilização.Especialista no alcance de metas pactuadas em Contrato de Gestão com o Governo do Estado de São Paulo; liderando a equipe de gestão de indicadores eNIR (Núcleo interno de regulação), implementação, controle e análise periódicade (KPIs), para tomada de decisões estratégicas.Liderança de alta performance na construção e manutenção de times comprometidos com a excelência; promovendo um ambiente de trabalho positivo e integrando as equipes em todos os processos. Reuniões estratégicas garantindo o bom funcionamento dos serviços, direcionando as equipes na promoção de soluções assertivas.Responsável pela prestação de contas nas reuniões de AvaliaçõesTrimestrais/Semestrais com a CGCSS para análise no cumprimento dosindicadores valorados.Anualmente definir o Plano Orçamentário, oferta de serviços, juntamente àCGCSS, DRS e Superintendência da Oss/Unidade. Validar em conjunto com setorjurídico, contábil e superintendência, as Prestações de Contas Anuais ao TCE -Tribunal de Contas do Estado, garantindo a transparência e a conformidadecom as normas estabelecidas pelo órgão fiscalizador.

Unidade De Reabilitação Lucy Montoro

Responsável por todas as atividades administrativas da Unidade.Planejamento Estratégico e Orçamentário.Experiência em confecção e análise de editais de chamamento público junto ao setor jurídico para firmamento de contratos com serviços terceiros de apoio eassistenciais.Gerenciamento das atividades diárias, garantindo o cumprimento das metas contratuais.Gestão dos indicadores valorados qualitativos e quantitativos, com os parâmetros do contrato de gestão com a CGCSS/SES/SP e Comitê Gestor daRede Lucy Montoro.Gestão financeira da unidade com base no custeio mensal, visando a melhoraplicabilidade dos recursos.Uso de ferramentas para planejamento estratégico, como BSC-BalancedScorecard e SWOT, melhoria de processos: PDCA, Kaizen e 5W2W.Gerenciamento da equipe de apoio e coordenadores assistenciais, reuniõescom a equipe multidisciplinar, reuniões e projetos estratégicos com a DRS Departamento Regional de Saude. Projetos de inclusão em parceria com a Secretaria da Pessoa com DeficiênciaSES/SP.Acompanhamento de contratos de terceiros, Públicos e Privados.Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.Responsabilidade financeira e transparência na Gestão, com participação ativa na elaboração do Plano Orçamentário junto à Superintendência e à CGCSS/SES/SP e na prestação de contas aos orgãos fiscalizadores, como o TCE-SP Tribunal de Contas do Estado de São Paulo.

Liderança da equipe de atendimento operacional da Unidade. Recepcionistas, seguranças, controlador de acesso, orientadores de público. Responsável pela otimização de Fluxo de atendimento, junto aos demais setores (TI, Enfermagem, Administrativo, Same, Serviços Médicos). Mais de 1.000 pacientes/dia. Redução de fila física Zero e atendimento Just in Time.

Fernandópolis, São Paulo, Brasil

Responsável pelo gerenciamento da equipe do NIR (Núcleo Interno de Regulação), com base no plano de ação da Unidade.Monitoramento pelo sistema CROSS - Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde SES/SP, com o objetivo de garantir a oferta de vagas de consultas, exames e cirurgias à DRS XV - Diretoria Regional de Saúde de SãoJosé do Rio Preto-SP, em atendimento aos 15 municípios da microrregião.Liderança da equipe de controladoria; Análise de Relatórios Financeiros;Análise das receitas e despesas da instituição, controlando as finanças paraque as operações se enquadrassem no orçamento disponível.Avaliação do desempenho e dos níveis de satisfação da equipe, de forma a gerenciar remanejamentos e delegar atribuições conforme as capacidades e necessidades de cada perfil.Acompanhamento dos indicadores (KPI's), para atingimento das metas contratualizadas com o Governo Estadual.Supervisão da equipe de faturamento para garantir a precisão e eficiência nos processos e nomenclaturas exigidas (CEP's, Sigtap, CiD's).Análise da produtividade através de relatórios analíticos para futuras tomada de decisões do setor e da Diretoria Administrativa.Implementação de estratégias eficazes de gestão de custos, resultando em uma redução significativa de desperdícios de materiais, otimizando processos e equipes.Suporte à diretoria, garantindo o cumprimento dos indicadores valorados em contrato de gestão com a CGCSS - Coordenadoria de Gestão de Contratos de Serviços de Saúde - SES/SP.

Fernandópolis, São Paulo, Brasil

Interface com as unidades de internação, Gestão de leitos a pacientes cirúrgicos. Gerenciamento da equipe de atendimento, ouvidoria, internação.Realização do fechamento gerencial, reportando as informações aos diretores e dirigentes dentro do prazo estabelecido e cumprindo as obrigações legais, afim de promover o pleno funcionamento da organização.Gerenciamento das frentes administrativas e financeiras da empresa, criando erevisando processos e instrumentos de trabalho a fim de garantir a máximaeficiência da equipe.Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, incluindo realização ou delegação de tarefas como instalação deequipamentos, administração de materiais e inspeção dos itens de segurança,viabilizando a execução das atividades.Gestão dos indicadores financeiros, criando estratégias para redução de custos sem perda da qualidade dos serviços.Gestão de equipes de trabalho, gerenciamento de prazos e orçamentos, gestão de contratos.Gestão da equipe Administrativa para regulação de leitos.

Brasil

responsável por auxiliar a alta administração da Clínica de Hemodinâmica integrada ao Hospital, como gestores e diretores. Organização de agendas, eventos e reuniões, lidar com imprevistos e fazer a comunicação entre departamentos.

Brasil

Gerenciamento de documentos, realização de controles financeiros, contábeis e suporte à Diretoria.

Brasil

Recepção de pacientes, preenchimento de guias de autorizações de consultas e exames: Unimed, Sabesprev, Iamspe, Cassi, Apas, Bradesco Saúde e demais convênios.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Em Saúde

Bacharelado Em Administração, Administração

Mba Liderança Gestão De Equipes E Produtividade, Liderança Estratégica

Curso, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Curso, Fluxo De Caixa / Finanças

Curso, Gestão De Custos

Curso, Speech Communication And Rhetoric