Ester Stevens Email & Phone Number

Heerenveen, Fr, Nl

Heerenveen

Zelfstandig communicatieadviseur | interim | onderwijs | zorg | overheidSinds 2018 ben ik freelance communicatieadviseur. Ik heb de afgelopen jaren vooral veel ervaring opgedaan bij de overheid, in de zorg en het onderwijs. En daar heb ik heel veel verschillende communicatieopdrachten gedaan. Dit is waar je mij vooral voor kunt bellen:Arbeidsmarktcommunicatie | Hulp nodig met werving?Ik ben certified Recruitment marketeer. Dit houdt in dat ik jouw organisatie - vaak HR- en communicatieafdelingen - kan helpen om een optimaal resultaat te behalen met de werving van sollicitanten. Dit doe ik aan de hand van het toepassen van succesvolle recruitment methoden en modellen. Wil je meer weten of een oriënterend gesprek? Laat het me weten! Ook praat ik je afdeling graag bij.Interim communicatie of projectcommunicatieHeb je tijdelijke extra communicatiekracht nodig? Dan kan ik je helpen als interim communicatieprofessional. Bijvoorbeeld voor een project of als iemand met verlof is of ziek is. Customer journey's | optimaliseren klantprocessen?Daarnaast help ik organisaties met het optimaliseren van klantprocessen. Bij verschillende organisaties heb ik customer journey's of klantreizen georganiseerd. Door middel van een groepssessie brengen we gezamenlijk de ervaring en beleving van klanten in kaart tijdens de verschillende contactmomenten in een proces. Van de resultaten maak ik een advies met als doel om de communicatie en dienstverlening tijdens het gekozen proces te verbeteren. Wil je meer weten? Neem dan vooral contact met mij op. Telefoon 06 - 29 11 98 19 of mail naar ester@coestercommunicatie.nlIk hoor graag van je!

Oosterwolde

Vanuit mijn expertise als recruitment marketeer, heb ik bij de gemeente Ooststellingwerf de arbeidsmarktcommunicatie naar een nieuw level gebracht met behulp van een authentieke en onderscheidende positionering. De basis daarvoor is een kloppend werkgeversverhaal: Ooststellingwerf heeft ‘t. Van hieruit heb ik in samenwerking met HR en Meesterwerk een prachtige wervingsfilm gemaakt. Daarnaast hebben we een krachtige campagne ontwikkeld met als onderscheidend element de T, gelijk ook te vinden in het webadres van onze vacaturepagina’s: www.ooststellingwerft.nlVoor een eerdere opdracht, verving ik in het team Communicatie een collega die met zwangerschaps-/bevallingsverlof was. Grote dossiers waren Wonen, Duurzaamheid, Natuur en recreatie.

Diever, Drenthe, Nederland

Bij deze mooie gemeente werkte ik als interim communicatieadviseur voor de beleidsterreinen: RO (wonen), Duurzaamheid en Openbare orde en veiligheid. De opdracht hiervoor betrof het Sociaal Domein, Cultuur, Sport, Recreatie, Monumentenbeleid/UNESCO, Interne communicatie/HRM, Financiën en belasting.

Vanuit mijn bureau Communicatie van Es, coördineerde ik de communicatie rondom het programma Anders Werken in de Zorg zowel op Fries niveau en later ook op landelijk niveau. Vanuit dit programma werken zorgorganisaties regionaal en landelijk samen op het gebied van het testen en invoeren van arbeidsbesparende en zorgondersteunende technologie. Ik was aanspreekpunt voor de landelijk programmamanagers en voor de regionale programmamanagers en communicatieadviseurs. Mijn werkzaamheden bestonden uit het geven van communicatieadvies, het voorzitten van het overleg met de regionale communicatieadviseurs, contact met samenwerkingspartners en pers, artikelen schrijven, het goed belichten van het programma in diverse uitingen en de redactie voor het web en social media.

Voor Zorgkantoor Friesland heb ik een campagneplan gemaakt om ouderen en hun omgeving bewust te maken om goed voorbereid ouder te worden.

Drachten, Friesland, Nederland

Doordat Corona in de thuiszorg en ouderenzorg veel aandacht vroeg van de afdeling communicatie, kon ik in deze interim opdracht minder goed landen en van meerwaarde zijn.

Bij Cosis heb ik met stevig verdiept in de online communicatie. Ik was de spil voor de communicatie rond de invoering van een nieuwe werkplek voor alle medewerkers van Cosis: Office 365. Hiervoor had ik nauw contact met veel mensen op verschillende niveaus en de leveranciers. Ik ben er trots op dat ik samenhang in de communicatie heb gebracht en dat collega’s en de leverancier mij zagen als belangrijk kennis-, advies en aanspreekpunt. Datzelfde geldt voor de intranetapplicatie Debble (Cosisnet), waarvan ik projectleider was. Hierbij zet je lijnen uit, maar duik je ook in de details en vergaar je kennis als superuser. Daarbij heb ik een intranet managementplan opgesteld en trainingen verzorgd. Verder heb ik bij Cosis een belangrijke bijdrage geleverd als communicatiespecialist bij het neerzetten van een opleidingspoot bij Cosis, de CosisAcademie. Hiervoor heb ik samen met een werkgroep een strategisch communicatieplan gemaakt, een voorstel voor een bijpassende identiteit/huisstijl en heb ik een een 2-jarige campagne op poten gezet. Daarnaast heb ik een bijdrage geleverd aan de arbeidsmarktcommunicatie, waarvoor we nauw samenwerkten met HR (een ‘burning platform’’). Samengevat denk ik dat ik echt van waarde ben geweest voor Cosis. Bekijk ook de review van Jacqueline van Dinten.

Assen, Drenthe, Netherlands

Pr-plan opstellen en uitvoeren voor de online Drentse Energie Driedaagse. Doel van het plan was om zoveel mogelijk bezoekers naar het online event krijgen via een breed netwerk en goed getimede content in de media en op de socials. Verder was ik eindredacteur van een online uitgave van het inwonersonderzoek en online moderator van een officiële overhandiging van dit onderzoek aan de Drentse Energietafel. De Drentse Energie Driedaagse heeft ruim 2200 online bezoekers verwelkomd. Van mijn directe collega Miriam Winkel heb ik over deze samenwerking mooie feedback gekregen: snel, flexibel, betrouwbaar, vakvrouw!

Omgevingscommunicatie>> plan voor omgevingscommunicatie neergezet en uitgevoerd ten behoeve van een nieuw te bouwen zorglocatie in de wijk Zuidlanden. Samen met het bestuur en de projectgroep een communicatieaanpak neergezet voor stakeholders. Nauw samengewerkt met projectontwikkelaar Hevo, de gemeente Leeuwarden, de investeerder en buurtverenigingen. Bestuurder Saskia van Opeijnen was zeer tevreden over de informatiebijeenkomst die ik samen met de gemeente en leveranciers heb georganiseerd in de wijk.Arbeidsmarktcommunicatie>> samen met HR en Communicatie aan diverse uitdagingen van de medewerkersreis gewerkt (boeien, vinden, binden). Onder meer mijn kennis ingezet om optimaal rendement te halen uit de werving (sociale media en de website). Daarnaast lid de werkgroep ‘Warm Welkom’ om het proces van on boarding te verbeteren (o.a. introductie van het buddy-systeem en de aanloop naar de app Appical). Tevens een bureaupitch gecoördineerd voor een arbeidsmarktcampagne.

Assen

Naast allround werkzaamheden, ontwikkelen en lanceren kwaliteits- en verkooplabel >> #metzorggemaakt voor commerciële dagbestedingslocaties in Groningen en Drenthe. Mijn rol hierin was het uitdenken en adviseren over het merkenbeleid, het bij elkaar brengen van partijen, het uitdenken van een middelenmix, het enthousiasmeren van locaties en het organiseren van een kick off. Organiseren grote werkconferentie >> “van leerplicht naar leerrecht” voor gemeenten, onderwijs en zorgorganisaties in Groningen, Drenthe en Friesland. Mijn rol in de werkgroep was o.a. adviseren over het programma, mede-organiseren, het schrijven en coördineren van de online uitnodigingen en aanmeldingen, overleg met en het gezamenlijk briefen van de dagvoorzitter, betrokken partijen en leveranciers.

Heerenveen

Marketingcommunicatie en sponsoring>> uitvoering geven aan de landelijke en regionale marketingkalender (sponsoring, campagnes en events), eindredactie ledenmagazine Dichterbij, tekstredactie op alle uitgaven, advies directieteam en managers over diverse vraagstukken zoals zichtbaarheid, bereikbaarheid en promotie dienstverlening. Organiseren groot evenement>> in kader van profileren Rabobank als duurzame bank een groot evenement georganiseerd in het theater van Heerenveen over de ‘gezonde en duurzame kantine’ met Wilfred Genee als presentator en tv-kok Estee Stroker in de setting van Voetbal Inside.

Projectleider nieuwe website>> coördineren werkgroep en meenemen van de organisatie (directie, specialisten in dienst, maatschappen, patiëntenplatform) in de realisatie van een vrij omvangrijk project > www.nijsmellinghe.nlAll round functie, introductie digitaal patiëntendossier en perswoordvoering Arbeidsmarktcommunicatie>> strategisch plan voor arbeidsmarktcommunicatie ontwikkeld in nauwe samenwerking met HR. Hiervoor diverse onderzoeken uitgevoerd dmv sessies met medewerkers en HR. Advies over en optimalisatie van de onderdelen: employer branding, jobmarketing en de candidate experience.

Heerenveen

Via communicatiebureau Vonc (www.vonc.nl) werkte ik samen met een team van zeer gedreven professionals aan diverse projecten bij opdrachtgevers in een maatschappelijke en/of bestuurlijke context. Als teamlid en accountmanager zorg was ik verantwoordelijk voor mijn eigen klanten en de acquisitie en werd ik continu uitgedaagd om onder meer door kennissessies toegevoegde waarde te leveren en het beste uit mezelf te halen.

Groningen, Netherlands

Via Vonc werkte ik tijdelijk voor de afdeling Informatisering van de Hanzehogeschool. Mijn taken bestonden uit communicatieadvies en –uitvoering voor grotere projecten zoals blended learning, een awareness- en activatietraject om docenten aan te zetten om les te geven met het gebruik van digitale tools.

Leeuwarden Area, Netherlands

Via Vonc werkte ik tijdelijk voor de communicatieafdeling van Noorderbreedte. Voor Noorderbreedte Revalidatie organiseerde ik een klantreis met als resultaat een handzaam advies over hoe NB Revalidatie het goed kan doen voor cliënten als het gaat om dienstverlening en communicatie. Ook hebben we uitgangspunten geformuleerd voor de positionering van deze locatie. Daarnaast voerde ik de eindredactie van het personeelsblad en was ik betrokken bij online werving.

Veendam

Tijdelijke invulling allround adviseur in het Team Communicatie van Zorggroep Meander. Ik hield me onder meer bezig met:- een customer journey - vanuit Camerik Voortman sessie georganiseerd, advies schrijven en resultaten vertalen naar communicatieacties - projectcommunicatie invoeren Elektronisch Cliëntendossier- hoofdredactie personeelsblad- perscontacten en crisiscommunicatie

Leeuwarden Area, Netherlands

Coördinatie van tekst, fotografie en vormgeving van 14 nieuwe locatiebrochures in verband met de nieuwe visie en huisstijl. Lanceren van 14 locatiewebsites en een corporate website: www.noorderbreedte.eu. Het ophalen van online reviews.

Veendam

Functie ter vervanging van zwangerschapsverlof. Het accent in mijn werkzaamheden lag op: • het adviseren over het plan van aanpak en de uitvoering van een intern verandertraject• het herkenbaar neerzetten en uitrollen van een woon- en serviceconcept voor de woonservicecentra• het genereren van meer publiciteit voor Zorggroep Meander• meedenken/adviseren over het professionaliseren van de afdeling: inzet middelen, planning, begroting, prioritering, bezetting• het operationeel aansturen van een communicatiemedewerker

Zwolle Area, Netherlands

In deze tijdelijke extra functie was ik verantwoordelijk voor de uitvoering van een aantal communicatieactiviteiten in het Sociaal Domein. Ik organiseerde onder andere bijeenkomsten voor zeer verschillende doelgroepen over de veranderingen in de zorg en de overheveling van taken naar de gemeente. Daar hoorde ook de interne communicatie bij, het meekrijgen van medewerkers in dit proces. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het lanceren van de publiekscampagne 'Iedereen doet mee!' Een doelstelling van de campagne was het ophalen van goede verhalen van mantelzorgers en daarmee anderen inspireren om aan te haken.

Rolde

Functie ter vervanging van zwangerschapsverlof. In deze leuke functie heb ik me bezig gehouden met allround werkzaamheden (persberichten, redactie relatiemagazine, intranet) en specifiek met de lancering van een nieuwe website www.detrans.nl, het intensiveren van het gebruik van social media en de introductie van ‘thuisbegeleiding’ als product in het kader van de WMO.

Heerenveen

o Communicatieadvies en implementatie>> van vrij omvangrijk leefstijlprogramma ‘Voel je goed!’ voor 4800 mensen met een beperking. Samenwerking met gehandicaptensport Nederland, provincie Fryslân en met ambassadeurs als voormalig schaatscoach Henk Gemser. o Omgevingscommunicatie>> communicatieadvies en uitvoering voor de herontwikkeling van een groot instellingsterrein in Beetsterzwaag, inclusief een stakeholdersanalyse en issuemanagement. o Strategisch advies en implementatie interne communicatie bij een verandering>> Als communicatieadviseur verbonden aan een groot intern verandertraject genaamd ‘Eigen’ om regeldruk op de zorg te verminderen en om medewerkers meer in hun kracht te zetten. Krachtig strategisch communicatieplan geschreven (pijlers: toegankelijkheid, eigen kracht en uitwisseling) in samenwerking met een projectgroep bestaande uit alle directieleden en een verandermanager (Mark de Boer). O.a. grote plenaire bijeenkomsten georganiseerd voor maar liefst 4000 medewerkers met een inspirerend programma. Onderdelen van de middelenmix waren o.a. een digitaal uitwisselingsplatform en een roadshow.o Perswoordvoering, crisiscommunicatie samen met het hoofd Communicatie.

Bachelor, Communicatiekundige

Mediatraining

Adviseren Op Strategisch Niveau

Verbindend Communiceren

On Line Communicatie (Post-Hbo)

Modules: Online merkstrategie; Online reputatiemanagement; PR en crisiscommunicatie; Contentstrategie, storytelling en branded content.

Certified Recruitment Marketeer, Arbeidsmarktcommunicatie

Relevante modules voor arbeidsmarktcommunicatie: employer branding; doelgroepmarketing; jobmarketing; candidate experience en talentpooling.

Nima, Interne En Concerncommunicatie B

Nima, Communicatie A

Office Manager

Activities and Societies: Stage bij Hoesch Krupp, Siegen Duitsland

Education record