Ester Ramirez Herrera

Ester Ramirez Herrera Email and Phone Number

MBA, Universidad de Chile Gerente Corporativo de Experiencia de Clientes y Marketing @
Ester Ramirez Herrera's Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
About Ester Ramirez Herrera

Cada día es un nuevo desafío que impulsa mi vida, la pasión ha sido el ingrediente esencial para avanzar y lograr las metas, pero siempre acompañada de conocimiento, proactividad, persistencia, intuición femenina, sentido de humor y empatía. La experiencia me ha enseñado a conocer las dosis necesarias para cada tarea y que el trabajo en equipo es clave para alcanzar éxito en cualquier empresa que se emprenda. Desde hace 15 años lidero la gerencia de marketing de Casino Marina del Sol, empresa posicionada dentro de las más importantes de la industria de casinos en Chile y desde hace un año comenzando a participar de la industria hotelera y turismo Hoteles MDS.El mundo del marketing, la creatividad y la analítica son mi gran pasión profesional, el entender el mercado y el comportamiento de los consumidores una tarea constante; incrementar la fidelización y la retención una motivación, pero uno de mis mayores desafíos hoy está siendo comprender e incorporar la inteligencia artificial para potenciar a los "brand lovers", sin perder la esencia de las relaciones personales.

Ester Ramirez Herrera's Current Company Details
Casino de Juegos Marina del Sol

Casino De Juegos Marina Del Sol

MBA, Universidad de Chile Gerente Corporativo de Experiencia de Clientes y Marketing
Ester Ramirez Herrera Work Experience Details
  • Casino De Juegos Marina Del Sol
    Gerente Corporativo De Expriencia De Clientes Y Marketing
    Casino De Juegos Marina Del Sol Dec 2008 - Present
    Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Dirección Gerencia Corporativa de Experiencia de Clientes y Marketing de Empresa Marina del Sol, casinos Calama, Talcahuano y Osorno.Dentro de las funciones destacan:Generación de estrategia de marketing: estrategia de servicio, posicionamiento y promoción.Control y evaluación de implementación planes de acción pertenecientes a la estrategia de marketing.Diseño e implementación de Programa Experiencia de Cliente.Análisis del mercado y comportamiento de clientes Manejo presupuestarioUnidades que componen la gerencia de marketing: Publicidad y Promoción, Eventos, E-Marketing &Redes Sociales, CRM, Servicio al Cliente, Comunicaciones y Programa de Fidelización.
  • Gestores Comunicacionales
    Directora Fundadora
    Gestores Comunicacionales Dec 2004 - Dec 2008
    Concepcion
    Socia fundadora de la empresa cuyo objetivo es prestar una asesoría integral en comunicaciones a sus clientes, utilizando las herramientas de marketing, periodismo y publicidad, en la elaboración de estrategias comunicacionales destinadas a ganar la aceptación, confianza y apoyo de los actores que conforman su entorno.
  • Instituto Profesional La Araucana
    Docente Programa Municipios
    Instituto Profesional La Araucana Mar 2006 - Dec 2006
    Región Del Bío Bío
    Modernización y Marketing Público en carrera Administrador Municipal Ceremonial y Protocolo Aplicado a la Empresa, para profesionales de relaciones públicas y periodistas de empresas privadas y servicios públicos.
  • Sercotec
    Consultora
    Sercotec Feb 2005 - Mar 2006
    Región Del Bío Bío
    Diseño e Implementación de un Plan de Marketing destinado a la difusión de las alternativas de apoyo
  • Gobierno Regional
    Asesora Comunicacional
    Gobierno Regional Jan 2004 - Mar 2006
    Región Del Bío Bío
    Asesoría comunicacional externa a la Unidad de Comunicaciones para el Programa de Difusión Territorial de la Gestión de las Inversión Pública Región del Bío Bío.
  • Asociación De Exportadores Manufactureros De La Región Del Bío Bío. (Asexma)
    Relacionadora Pública
    Asociación De Exportadores Manufactureros De La Región Del Bío Bío. (Asexma) Apr 1998 - Mar 2000
    Desempeñar funciones de Relaciones Públicas a nivel de público interno y externo. Encargada de desarrollar el área de capacitación empresarial para los asociados, siendo el nexo entre la institución y Fundes Chile. Durante el período se desarrollaron talleres y cursos en Gestión Empresarial y Marketing, destinados a la Pequeña y mediana Empresa.
  • Pesquera El Golfo S.A.
    Contratista
    Pesquera El Golfo S.A. Apr 1995 - 1995
    Región Del Bío Bío
    Desarrollo e implementación estrategia de introducción de Productos Congelados de la empresa al mercado Nacional, a través de las cadenas de supermercados ALMAC D&S, UNIMARC, y Multimarket en forma simultánea, en las ciudades de Santiago, Talca y Concepción.
  • Cámara De La Producción Y Del Comercio De Concepción A.G
    Relacionadora Publica
    Cámara De La Producción Y Del Comercio De Concepción A.G Mar 1993 - May 1994
    Región Del Bío Bío
    Entre las actividades desarrolladas destacan: Trabajar en diseño e implementación de la imagen corporativa y Estrategia Comunicacional. Organización de eventos, entre los que se destaca la organización de la Asamblea Anual de la Cámara Nacional de la Producción y del Comercio de Chile. Organización para empresarios de Concepción de Video Conferencia con la Ex Primera Ministra Británica, Margareth Thatcher.

Ester Ramirez Herrera Education Details

Frequently Asked Questions about Ester Ramirez Herrera

What company does Ester Ramirez Herrera work for?

Ester Ramirez Herrera works for Casino De Juegos Marina Del Sol

What is Ester Ramirez Herrera's role at the current company?

Ester Ramirez Herrera's current role is MBA, Universidad de Chile Gerente Corporativo de Experiencia de Clientes y Marketing.

What schools did Ester Ramirez Herrera attend?

Ester Ramirez Herrera attended Universidad De Chile, Pontificia Universidad Católica De Chile, Universidad De Chile, Universidad De La Frontera, Duoc Uc, Universidad Nacional Andrés Bello, Iede Business School.

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