Entusiasta em tecnologia, experiência na área de atendimento ao público e fácil aprendizado, grande experiência em Atendimento de Call Center, boa dicção, raciocínio rápido para a solução de problemas, e conhecimento sobre redes e computadores.Experiência em gestão de pessoas, gerenciamento de equipe e mediação de pessoas.Treinamentos técnicos aplicados na área de informática, Redes de fibra óptica e de atendimento ao cliente.Bastante experiência na parte de Recursos Humanos, com recrutamento de colaboradores mediante avaliação de currículos, entrevistas presenciais e remotas, montagem de escalas de trabalho, verificação de folhas de ponto, e correção de dados de colaboradores.Prática e familiaridade com Rede Fibra Óptica e Wireless - Roteadores, Switches L2 e L3, OLTS, ONUS, entre outros. Experiência com Subnetting, Switching (VLANs, VTP, STP, Etherchannel).Monitoramento de rede mediante softwares (Zabbix, Dude, MK Netmaps).