Esther Kolb Email and Phone Number

Vaardigheden | Ik ben een enthousiaste lean coach en trainer van verpleegafdelingen in het toepassen van lean-methodiek in het programma Productive Ward met CC | Ontwikkelen en implementeren van onderwerpen gericht op inzicht in kwaliteit, klanttevredenheid en verbeteren van processen | Professionalisering van projectmanagement in de organisatie: toepassen projectmethodiek/training projectmanagement • Interne begeleider van kernteams in de implementatie van het programma Productive Ward op verpleegafdelingen (dagstarts, visueel management, gestructureerde probleemoplossing, elimineren verspillingen, e.a.). • In dit programma staat de verpleegkundige kwaliteit & professionaliteit centraal met als doel de kwaliteit van zorg te verbeteren. • Kerntaken: coaching, begeleiding, coördinatie, training geven en ontwikkelen van continu verbeteren • Workshops procesverbetering voor afdelingen Inkoop, Crediteuren, Post&Magazijn, Gebouwbeheer: order en facturatieproces, proces goederen ontvangst- en uitgifte • Initiëren, begeleiden van en deelnemen aan verbeterinitiatieven• Project Verbeteren Telefonische bereikbaarheid van 20 poliklinieken: optimaliseren van de bereikbaarheid: 95% calls beantwoord, veranderkant, samenwerking en scholing | 2019

in het projectbureau van het stafbureau Raad van BestuurVerantwoordelijk voor inrichten van het projectbureau:• Begeleiden van projectaanvragen, monitoren voortgang en evaluatie projecten en opzetten van een projectkalender • Opstellen implementeren van diverse business cases en projecten, deels als co-projectleider en deels als zelfstandig projectleider• Interne auditor NIAZ

Organisatie secretariaat en ondersteuning / “rechterhand” van de directeur

Verantwoordelijk voor de ondersteuning van communicatie tussen de verkoopkantoren en ontwikkelen communicatie- en marketing materiaal

Verantwoordelijk voor het algemene Office Management en contractbeheer

Verantwoordelijk voor de secretariële ondersteuning van de praktijk van 3 advocaten

Verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met internationale klanten voor het vakblad FloraCulture

Met het jonge gezin een 3 jaren in Frankrijk gewoond. Een vertaalstudie Frans gevolgd, deelname aan ouderraad Franse basisschool, als lid en secretaris.