Soy una profesional apasionada y comprometida con el servicio al cliente, la calidad y la eficiencia en el sector de las reparaciones del hogar. Tengo amplios conocimientos y habilidades en la gestión de siniestros,reformas, la elaboración de presupuestos, y la coordinación de operarios. Me gusta trabajar en equipo, aprender continuamente, y aportar soluciones creativas y efectivas a los problemas. Mi objetivo es contribuir al crecimiento y la satisfacción de KUIKO, una empresa innovadora y líder en el mercado de las reparaciones.Actualmente, trabajo como técnico de reparaciones en KUIKO, donde me encargo de atender las solicitudes de los clientes, evaluar las averías, asignar y supervisar las intervenciones de los proveedores que colaboran en nuestra red de reparadores, gestionar el seguimiento y la facturación de los servicios. En este puesto, he desarrollado y aplicado mis competencias en customer relationship management (CRM), comunicación, ventas y marketing, logrando fidelizar a los clientes, aumentar el volumen de negocio, y mejorar la reputación de la empresa. Además, he participado en varios proyectos de mejora continua, optimización de procesos, y formación interna, demostrando mi iniciativa, proactividad, y capacidad de adaptación.