Esther Cecilia Capcha De La Cruz Email and Phone Number
Ejecutiva Senior de Transformación e Innovación de Procesos de Negocio, Sistemas Integrados de Gestión y Gestión de Proyectos con más de 20 años de experiencia en empresas en LATAM multinacionales y transnacionales en el sector de consumo masivo y servicios (educación).Líder en diseño e implementación de programas de automatización a nivel corporativo (COE de Automatización de Procesos), y de activación de iniciativas de transformación en la institucionesExperta en facilitar la aplicación de metodologías de innovación y agilidad para gestionar iniciativas centradas en mejorar la experiencia del usuario, logrando eficiencias y mejoras en la calidad del producto y servicio. Liderazgo de equipos multidisciplinarios para implementar proyectos de transformación en toda la organización, con énfasis en innovación y experiencia de usuario, así como proyectos de automatización de procesos, aplicando habilitadores tecnológicos de vanguardia. Alta capacidad y la mejor disposición para emprender nuevos retos, formar personas y equipos, y desarrollar áreas posicionándolas como áreas estratégicas para el crecimiento del negocio.
Laureate Perú
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Gerente De Procesos De Negocio Y TransformaciónLaureate PerúPeru
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Asesor - Mentor EmprendimientoAcción Emprendedora Perú Dec 2022 - PresentLima, Perú -
Gerente De Procesos De NegocioLaureate Education, Inc. Sep 2022 - PresentLima, PerúLiderar el proceso de transformación de procesos de las instituciones educativas que forman parte de la red Laureate, con foco en la mejorar el servicio al estudiante y la excelencia operacional apalancado en maximizar el uso de la tecnología para la automatización de procesos.Implementar el Centro de Excelencia (COE) de Automatización de Procesos para UPN; UPC y CIBERTEC, y maximizar la excelencia operacional y mejora del servicio a nuestros estudiantes. -
Evaluador Experto De Proyectos De InnovaciónInnóvate Perú Jan 2018 - PresentLima, Perú -
Consultor En Innovación De Productos, Proyectos De Mejora / Gestión De Procesos / Sistema De CalidadConsultoría-Mentoring May 2016 - PresentPerúGestión de proyectos, mejora y eficiencia de procesos, aplicación de metodologías lean y ágiles.Diseño e implementación de sistemas de calidad y modelo de gestión de proceso de innovación de productoAsesoría y mentoring de proyectos de innovación, emprendimiento y start ups.Consultoría y talleres de formación in house en empresas de consumo masivo (farmacéutico y alimentos), productos industriales, servicios médicos, entre otros
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Mentoring - Especialista En Innovación Y Mejora De ProcesosAsep - Asociación De Emprendedores De Perú Jan 2018 - Present -
Gerente De Transformación De Procesos De NegocioUniversidad Privada Del Norte Jan 2020 - Sep 2022Lima, PerúGestión de programas de transformación y mejora de procesos de negocio, activando proyectos que mejoren la experiencia del colaborador y el estudiante, y logrando eficiencias organizacionales. Liderazgo del programa de automatización de procesos, incorporando tecnologías de vanguardia (RPA, IA, BPMs, Minería de Procesos, otros) -
Gerente De Proyectos Y Procesos De NegocioUniversidad Privada Del Norte Jan 2017 - Dec 2019Provincia De Lima, PeruDiseño e implementación de un modelo de gestión basado en procesos, soportado en una cultura de innovación, mejora continua y "data driven" con altos estándares de calidad y eficiencia, como pilar clave de la transformación digital en la organización.Gestión de Proyectos de Soluciones de Negocio centrado en lograr la mejor experiencia del usuario, soportado en procesos eficientes, y habilitadores tecnológicos de última generación.
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Gerente Gestión De Calidad Países (Cdp´S) Y Moda&AccesoriosBelcorp Jul 2013 - Jan 2016Lima - PerúGestión de calidad en los Centros de Operaciones y Distribución (CDP´s) a nivel de los 14 países donde se comercializa. Amplia experiencia en implementar BPX´s (buenas prácticas de las operaciones) en los procesos involucrados en la cadena de abastecimiento (comercio exterior, almacenamiento, distribución y servicio al cliente), integrando la regulación local según corresponda).Gestión de Calidad en el proceso de diseño y desarrollo de productos en Unidad de Negocio de Moda & AccesoriosLiderazgo en proyectos relacionados con valor de marca y eficiencia en procesos, contribuyendo a mejorar percepción de la ecuación calidad:precio en los clientes, y reducción de gastos de inventario/obsolescencia respectivamente. -
Gerente Gestión De Calidad Productos Nuevos & Gestión Ambiental (Colombia)Belcorp May 2007 - Jun 2013Bogota - ColombiaGestión de Calidad en el proceso de Innovación de Productos (Centro de Innovación de Belcorp con sede en Colombia), desde la conceptualización, transferencia de tecnología y lanzamiento de 150 productos al año aprox. Involucró el diseño e implementación del plan de calidad (especificaciones, factibilidad y riesgos, entre otros) integrado al proceso de Innovación (basado en Modelo Stage & Gate).Gestión Ambiental en fábrica y centro de distribución. Formación y consolidación del área ambiental a nivel corporativo y en la planta principal. Líder del diseño e implementacíon del sistema de gestión ambiental en la operación de Colombia (Fábrica y Centro de Distribución), en base al estándar ISO 14000. Liderazgo en proyectos relacionados con mejora de calidad de producto y eficiencia del proceso de innovación del producto, y ambiental contribuyendo a incrementar valor de marca y reducción de gastos operativos respectivamente.
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Jefe Senior Gestión De Calidad Productos NuevosBelcorp Aug 2004 - Apr 2007Lima - PerúAseguramiento de calidad en el proceso de diseño y desarrollo de productos en la categoría de Tratamiento (skin care) y Fragancias.Diseño e implementación del proceso de CTQ (enfoque QFD), Gestión de Riesgos y Transferencia de Tecnología, y su integración al proceso Stage & Gate de Innovación.
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Gerente De Maquilas & She (Seguridad, Salud Ocupacional Y Medio Ambiente)Unilever Nov 2003 - Jul 2004Lima - PerúGestión de Calidad en maquiladores en Unilever Perú, cubriendo los procesos de evaluación y selección, gestión de contratos, gestión de indicadores y auditoría logística-financiera.Gestión del proceso de SHE (safety, healthy and environment) en las operaciones locales, incluyendo oficinas y servicios adminitrativas, maquilas y centro de distribución. -
Gerente De Aseguramiento De Calidad, I&D Y Asuntos RegulatoriosUnilever Aug 2001 - Oct 2003Lima - PerúGestión de calidad en los centros de distribución y maquiladores. Líder del proceso de transferencia de tecnología y gestión regulatoria para el lanzamiento de productos, en coordinación con los RIC´s (centros de innovación regionales) de LATAM (Latinoamérica)Miembro del equipo de auditores de LATAM como Auditor Líder Regional LATAMLiderazgo de la migración de la producción a maquiladores con cero incidentes, ni impacto en tiempos, por aspectos relacionados a calidad de producto.
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Jefe De Aseguramiento De Calidad - ManufacturaUnilever Aug 1999 - Jul 2001Huacho - PerúGestión del sistema de calidad en la fábrica de productos alimenticios (aceites, margarinas y té&infusiones) y productos del aseo personal y del hogar (jabones de tocador y jabón de lavar), con reporte directo a la Gerencia de Fábrica. Creación y formación del área con 25 personas, integrando 3 laboratorios de control de calidad, logrando máxima calificación en la auditoría por la matriz, revirtiendo la calificación de “aprobación condicional inicial”.Implementación del sistema HACCP en la fabricación y envasado de alimentos.
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Supervisor De Investigación Y Desarrollo De ProductoUnilever Jun 1997 - Jul 1999Lima - PerúCoordinación de proyectos de desarollo de productos. Reporte a la Gerencia de Investigación y DesarrolloDesarrollo de materias primas e insumos alternos para las formulaciones de alimentos y productos de aseo personal y del hogarSoporte en la implementación de de D-HACCP en el proceso de diseño y desarrollo de productos alimenticios
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Analista De Calidad Iso 9000Alicorp Apr 1996 - May 1997Lima - PerúFacilitador integrador en el diseño e implementación de ISO 9000 en los centros de fabricación (fábrica de aceites y margarinas, alimentos balanceados y farináceos) y de distribución. -
Asistente De LogisticaAlicorp Jul 1995 - Mar 1996Lima - Perú
Esther Cecilia Capcha De La Cruz Skills
Esther Cecilia Capcha De La Cruz Education Details
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Digital -
Gestión De Proyectos -
Innovacion
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Gestión Logística, De Materiales Y De La Cadena De Suministro -
Medio Ambiente Y Naturaleza -
Administración Y Gestión De Empresas, General -
Ingeniero En Industrias Alimentarias
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Continuum - Innovación Y TecnologíaBusiness, Management, Marketing, And Related Support Services -
Lean Six Sigma InstituteLean Management
Frequently Asked Questions about Esther Cecilia Capcha De La Cruz
What company does Esther Cecilia Capcha De La Cruz work for?
Esther Cecilia Capcha De La Cruz works for Laureate Perú
What is Esther Cecilia Capcha De La Cruz's role at the current company?
Esther Cecilia Capcha De La Cruz's current role is Gerente de Procesos de Negocio y Transformación.
What schools did Esther Cecilia Capcha De La Cruz attend?
Esther Cecilia Capcha De La Cruz attended Universidad Del Pacífico (Pe), Pontificia Universidad Católica Del Perú, Pontificia Universidad Católica Del Perú, Universidad San Ignacio De Loyola, Universidad De Los Andes - Colombia, Pontificia Universidad Javeriana - Colombia, Universidad Nacional Agraria La Molina, Universidad Nacional Agraria La Molina, Kurios, Continuum - Innovación Y Tecnología, Lean Six Sigma Institute.
What skills is Esther Cecilia Capcha De La Cruz known for?
Esther Cecilia Capcha De La Cruz has skills like Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Desarrollo De Productos, Sap, Iso 9000, Productos De Consumo, Plan De Negocio, Team Leadership, Estrategia De Mercadotecnia, Cadena De Suministro, Strategic Planning, Project Management.
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