Als teamleider van de afdeling opleidingen houd ik mij, samen met het hele team bezig, met het (door)ontwikkelen, organiseren en adviseren van ons scholingsaanbod, de Nationale Bijscholingsdagen, handboeken en magazines. Hierbij werken wij samen met vakspecialisten uit het werkveld. Zodat alle professionals in het Sociaal Domein zichzelf kunnen ontwikkelen op een kwalitatieve manier.

• Planning en organisatie nieuwe opleidingen, trainingen en e-learnings;• Ontwikkeling van nieuwe concepten en projecten;• Coördinatie lopende projecten;• Sales, marketing en communicatie;• Werving en selectie nieuw personeel;• Mede-projecteigenaar met betrekking tot de overgang van Kenniscentrum WMO, Kenniscentrum Schuldhulpverlening en Kenniscentrum Participatie naar Kenniscentrum Sociaal Domein;• Afstudeerbegeleider en begeleider van stagiairs.

Vanaf het begin ben ik betrokken bij het uitdenken en opzetten van een geheel nieuw bedrijf: Expertisecentrum Vertrouwenspersoon. Samen werken wij aan een veilige werkomgeving, door middel van scholing, advies en de inzet van onze vertrouwenspersonen.

• Medeverantwoordelijk voor het realiseren van de gestelde omzetdoelstellingen;• Content creator voor de Social Media van ONLY: TikTok, Facebook en Instagram reels, posts en live sessies;• Styling winkel;• Inwerken nieuw personeel.

Gedurende mijn afstudeerstage heb ik mij gefocust op een HR-gerelateerd onderzoek in opdracht van de werkgroep MedewerkerMonitor, afdeling Mens en Arbeid (HR) en het Steeds Beterteam (Lean).

Stage voor de opleiding Management in de Zorg bij het Coöperatiepunt Operationeel Politiewerk (COP) van Politie Leeuwarden. Tijdens mijn stage heb ik participerende werkzaamheden bij het COP uitgevoerd, onderzoek gedaan naar het aangifteproces door middel van de A3-methode van Lean en meegelopen bij verschillende afdelingen. In de gekke coronatijd verliep mijn stage iets anders dan vooraf gedacht, desalniettemin heb ik veel kunnen leren en met veel plezier mijn stage gevolgd. Ik kan dan ook met trots zeggen dat ik mijn onderzoek heb afgerond met een 8,3 en mijn stage met een 9!

• Verantwoordelijk voor de planning en coördinatie• Begeleiden van groepen/groepsuitjes• Aansturen van personeel en inwerken van nieuwe medewerkers• Sales en aftersales• Contactpersoon

In het tweede jaar van mijn studie heb ik samen met drie andere studiegenoten om nieuw leven te blazen in de studievereniging van de Management in de Zorg, genaamd Z.O.E.M. Aangezien wij het als studenten het jammer vonden dat er geen actieve studievereniging aanwezig was in onze studieperiode, hebben we samen besloten om studievereniging Z.O.E.M. opnieuw op de kaart te zetten. Mijn takenpakket als Extern Coördinator:• Werving van nieuwe sponsoren;• Het onderhouden en verbeteren van relaties met bestaande externe contacten;• Het bijhouden van de Externe Betrekkingen Database (EB-database);• Aanspreekpunt voor alle externe partijen;• Het maken van de sponsordeals;• Het bijhouden van de sociale media;• Het organiseren van activiteiten met sponsoren;• Het opstellen en bijhouden van sponsorcontracten;• Het maken van de activiteitenposters

In het tweede jaar van de studie Management in de Zorg heb ik samen met drie andere studenten een Lean onderzoek gedaan naar de verspilling van verpleegmaterialen binnen de afdeling Interne Geneeskunde van het Martini Ziekenhuis in Groningen.Voor het onderzoek hebben we allereest een portfolio-analyse, stakeholderanalyse, concurrentieanalyse, DESTEP-analyse, SWOT-analyse en een confrontatiematrix gemaakt om alle interne en externe ontwikkelingen van de organisatie helder te krijgen. Vervolgens zijn we door middel van Design-thinking en co-creatie gekomen tot een innovatieve oplossing voor het tegengaan van de verspilling van verpleegmaterialen.Nadat we onze innovatie uitgewerkt hadden, hebben we een veranderplan geschreven voor het implementeren en borgen van onze innovatie. In het veranderplan hebben we aandacht besteed aan succes- en faalfactoren, de veranderstrategie van Beer & Nohria en de Caluwe & Vermaak, de bouwstenen van verandering, het invoeringspad en kwaliteitszorg. Het eindverslag met alle onderdelen van het onderzoek hebben we samengevat in één A3. Tijdens het project hebben we gebruik gemaakt van Scrum, Lean Six Sigma en wetenschappelijk onderbouwde theorieën. Omdat onze innovatie voor meer duurzaamheid heeft gezorgd binnen het Martini Ziekenhuis hebben wij het Green Ambassador certificaat ontvangen.

Voor de opleiding Junior Accountmanager heb ik stage gelopen bij Peter Bosman Producties. Peter Bosman Producties is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het printen van binnen en buitenproducten. Tijdens mijn stage heb ik meegelopen met de accountmanager van het bedrijf en heb ik taken uitgevoerd zoals acquisitie, klantencontact/klantenbeheer, het schrijven van een communicatieplan, het uitvoeren van een concurrentenonderzoek, het bedenken van ludieke acties en het houden van presentaties.

Voor de opleiding Junior Accountmanager heb ik een buitenlandse stage gelopen bij het bedrijf Blue Explorers. Blue Explorers is een duikschool op het Canarische eiland Tenerife. Tijdens mijn stage heb ik meegelopen met de accountmanager van het bedrijf en heb ik taken uitgevoerd zoals het presenteren van het bedrijf tijdens welkomsmeetings in hotels, sales, het uitvoeren van een marktonderzoek/klantentevredenheidsonderzoek, acquisitie, offertes opstellen en het houden van verschillende snorkeltours.

Voor de opleiding Junior Accountmanager heb ik stage gelopen bij VoordeligOntwerpen.nl. VoordeligOntwerpen.nl is een grafisch ontwerpbureau gevestigd in Groningen. Tijdens mijn stage heb ik meegelopen met de accountmanager (tevens eigenaar) van het bedrijf en heb ik taken uitgevoerd zoals: het uitvoeren van een marktonderzoek, het schrijven van een verkoopplan, het maken en bijhouden van actielijsten, het beheren van Social Media, het werken met een CRM-systeem, klantencontact/klantenbeheer en offertes opstellen.