PTH Hout CV is de Nederlandse importeur van het kwaliteitsmerk Fröling (biomassaketel) en adviseert bedrijven en particulieren in duurzame oplossingen, hierbij is mijn rol:• Lid van het Management Team• Eindverantwoordelijk voor commerciële bedrijfsvoering: B2B en B2C• Dagelijks leiding professionals, bestaande uit buitendienst, binnendienst, marketing en communicatie• Salesstrategie verbeteren: leadgeneratie new business + retentie en upselling bij bestaande klanten• Verantwoordelijk voor ontwerp en implementatie integrale account benadering• Diverse projecten ter structurering van interne processen, waaronder opstellen beleidsplannen en kwaliteitsmanagement (ISO)

GGN is de grootste incasso- en gerechtsdeurwaarder van Nederland en heeft een landelijke dekking van deurwaarders en zijn in het bezit van de grootste database met debiteurengegevens van Nederland, hierbij was mijn rol:• Opbouwen van relaties met bestaande en nieuwe klanten • Gestructureerd afleggen van klantbezoeken • Bewaken van contractuele afspraken• Uitzetten en bewaken van klantvragen en -wensen in de organisatie • Verwerken van de activiteiten in CRM• Wensen en behoeften in de markt commercieel uitnutten• Met potentiële klanten de mogelijkheden bespreken voor volledige aanbod • Inhoudelijke bijdrage leveren aan de marketingactiviteiten• Opstellen van sales- en marketingplannen

Enexis Netbeheer is één van de 7 regionale netbeheerders in Nederland. De belangrijkste taak van een netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het energienet in Nederland. Bovendien zorgt een netbeheerder voor het transport van energie: het vervoeren energie van de elektriciteitscentrale of het gasstation naar woning of bedrijf, hierbij was mijn rol:• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan het maken van verbetervoorstellen aangaande het creditmanagementproces• Onderhouden van interne en externe contacten, waaronder het stroomlijnen van de communicatie tussen de deurwaarders en de interne organisatie

ENGIE is een services- en energiebedrijf dat de leiding neemt in de duurzame verandering. Marktleider in Nederland in de technische dienstverlening. Zo werken er dagelijks 5.700 collega's aan technische, innovatieve én digitale oplossingen. Van integrale duurzame gebiedsontwikkeling tot energiezuinige, slimme gebouwen. Voor gemeenten, instellingen en bedrijven, hierbij was mijn rol:• Verantwoordelijk voor beheer van eigen portefeuille van debiteuren in de retailmarkt• Afhandeling telefoonverkeer• Aanmanen van debiteuren• Verantwoordelijk voor het treffen van betalingsregelingen• Het doen van voorstellen van dubieus af te boeken debiteuren• Afhandeling van schriftelijke correspondentie met debiteuren en derden • Uitvoeren van bijkomende administratieve en ondersteunende taken

Sedna is onderdeel van de Tintengroep en zet zich in voor het welzijn van alle inwoners van de gemeente Emmen. De hulpverleners bieden ondersteuning bij verschillende onderwerpen, zoals schulden, opvoeding en mantelzorg, hierbij was mijn rol:• Ondersteuning hoofd financiën• Debiteurenbeheer• Incassomaatregelen initiëren• Inboeken inkoopfacturen• Factureren• Verwerken bank

Als divisie van International Greeting PLC is Hoomark de grootste aanbieder van cadeauverpakkingen in Europa en voorziet de grootste retailers in Europa van de mooiste verpakkingen, hierbij waren mijn rollen:Verkoop binnendienst• Aanspreekpunt verkoopmanager en klanten• Klantwens intern vertalen• Voorraadbeheer• Voorbereiden beurzen• Klachten afhandeling• Administratieve werkzaamhedenAdministratie• Ondersteuning hoofd administratie• Debiteurenbeheer• Controleren en verwerken van facturen• Banken boeken• Commissie berekenen, aanspreekpunt internationaal salesteam