Estibaliz Ortiz Larrauri Email and Phone Number

Comercial Administrativo (Responsable Dpto.)FUNCIONES: Captación, negociación, asesoramiento y mantenimiento de la cartera de clientes; venta cruzada de los diferentes productos/servicios. Atención postventa personalizada. Gestión administrativa comercial: resolución de incidencias y reclamaciones vía mail, teléfono; control de stock, elaboración de pedidos y tesorería en formato Excel. Tareas de formación al personal de nueva contratación. Manejo de distintos programas, propios del operador (Tcnet, SGI,GIT), Vozitel.COMPETENCIAS:- Atención al cliente, espíritu comercial, trabajo en equipo, adaptabilidad, compromiso, meticulosidad, sociabilidad, venta consultiva.

Promotora de ventas- Jefe de equipo comercialFUNCIONES:Gestión del equipo comercial (formación, coordinación y seguimiento). Organización de las diferentes acciones promocionales con los jefes de sección del supermercado. Presentación proactiva al cliente de productos (degustaciones, descuento en precio, promoción y ventas…). Reporte de informes.COMPETENCIAS:- Iniciativa, liderazgo, espíritu comercial, atención al cliente, flexibilidad, trabajo en equipo, escucha, venta consultiva.

Atención telefónica a proveedores y clientes y filtrado de llamadas, actualización de archivo, elaboración de informes y otros documentos, provisión y control de material , envío de documentación vía fax, correo electrónico

Comercial administrativoFUNCIONES:Gestión administrativa de la gestión comercial. Gestión comercial telefónica. Realización y envío de informes vía mail. Tramitación de servicios con programa de operador (Odin). Elaboración de bases de datos y gráficos de venta en formato Excel.COMPETENCIAS:- Atención al cliente, planificación y organización, automotivación, tenacidad.