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I am the Chief Payments Officer at Multicom.net, a leading digital solutions provider for the Brazilian market. I have over 23 years of experience in payments, fintech, e-commerce, and mobile, working closely with IT developers, business teams, and customers to transform projects into valuable products.As the CPO, I support the CEO in setting long-term goals for the Payments Services Business Unit, develop and implement payment strategies for the market, and stay abreast of the latest trends, innovations, and customer preferences. I also establish and maintain relationships with financial institutions, payment processors, regulators, and partners, ensuring the security, compliance, and efficiency of the transactions.My core competencies include business process improvement, team leadership, leadership development, and product innovation. I am passionate about finding solutions that make life better and more prosperous for people and companies. As a consultant in T3L, I helped payment systems become more efficient, increasing revenue and saving money for clients such as GVT and Chilli Beans. I also have a strong background in entrepreneurship, having founded T3L Internet Business and Bipcode, and co-founded ABComm, the E-Commerce Brazilian Association.My mission is to deliver high-quality and innovative payment solutions that meet the needs and expectations of the customers, the market, and the company. I am always open to new challenges, opportunities, and learning, and I value collaboration, creativity, and excellence. My motto is: "Much more than technology and business, solutions for people".
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Cpo - Chief Payments OfficerMulticom.Net Jan 2023 - PresentSão Paulo, Brazil1. Apoiar o CEO na formulação de objetivos de longo prazo para a Unidade de Negócio de Serviços de Pagamentos;2. Desenvolver e implementar estratégias de pagamento para oferta ao mercado pela empresa, incluindo objetivos de curto, médio e longo prazo; tarefas; atribuição de responsabilidades de indivíduos e orçamento necessário;3. Manter-se atualizado nas tendências do mercado, inovações tecnológicas e preferências dos clientes, garantindo a segurança das transações, minimizando os riscos relacionados a fraudes, chargebacks e outras ameaças e, em conformidade com as normas estabelecidas pelas autoridades regulatórias.4. Estabelecer e manter relações com instituições financeiras, processadores de pagamento, redes de cartões e outros parceiros relevantes.5. Supervisionar a preparação e negociação de todos os contratos de impacto nos serviços de pagamento oferecidos, notadamente termos, condições e mantendo-se atualizado das mudanças no escopo de trabalho que devem resultar em vantagens ou revisões de acordos e pagamentos adicionais.6. Analisar dados para monitorar o desempenho dos sistemas de pagamento, identificando padrões de uso e oportunidades de melhoria aprimorando as estratégias de pagamento da empresa.7. Atribuir funções e tarefas necessárias para atingir os objetivos da empresa relacionados a pagamento de contas para os componentes organizacionais e para os funcionários individuais.8. Monitorar o desempenho dos líderes e staff para garantir que a execução dos trabalhos sejam produzidos de forma consistente com os processos adotados, seja de alta qualidade e principalmente sensível às necessidades dos clientes, com aderência aos preços estabelecidos, restrições orçamentárias etc.9. Junto com o diretor de marketing formular um programa de desenvolvimento de negócios, incluindo a identificação de mercados-alvo, estratégias de entrevista e metas de desempenho para os próximos 12 meses. -
Diretor De Soluções De PagamentoMulticom.Net Jan 2021 - Oct 2023São Paulo, Brazil -
FounderT3L Internet Business Feb 2012 - PresentSão Paulo Area, Brazil> Consultoria Especializada em Meios de Pagamento - recomendado para Lojas Virtuais, Gateways de Pagamento, Intermediadores / Facilitadores de pagamento.> A Consultoria T3L já incrementou o faturamento e reduziu custos operacionais da ordem de milhões de Reais, em empresas como GVT e Chilli Beans, ajustando e melhorando todo o processo de pagamento. Desde o checkout até a prevenção a Fraude.> Integração de Meios de Pagamentos em URA, Vending Machine, Aplicativos de Celular, Sites E-Commerce e Sistemas de Televendas.> Desenvolvimento de Gateway de Pagamento - inovando com um sistema único de conversão de pagamento com retentiva de pagamento e roteamento automático. - Case: AZPay> Caso de sucesso Chilli Beans - mais de 8% de incremento de faturamento em um mês!http://www.t3l.com.br/chilli-beans-supera-conversao-pagamentos-nas-vendas-com-cartao-de-credito-75/> Desenvolvimento de Negócios para Internet -
Diretor Meios De Pagamento / Online PaymentsAbcomm - Associação Brasileira De Comércio Eletrônico 2012 - Jun 2023São Paulo Area, BrazilCom muita satisfação, aceitei o convite para participar da ABComm - Associação Brasileira de Comércio Eletrônico como Diretor de Meios de Pagamento.As ações com a ABComm veio para somar forças no compromisso de auxiliar o desenvolvimento do Comércio Eletrônico no Brasil. -
Business Development - E-Commerce / E-Payment SpecialistCielo Jan 2003 - Jan 2012Cielo>> Principais responsabilidades: Representante Comercial em E-Commerce; Membro do Comitê de Projetos E-Commerce e Mobile Payment; Treinamento e suporte para a área Comercial em Comércio Eletrônico; Projeto Mobile Payment (líder de Sub-Projeto); implantação de Provas de Conceito baseada em novas tecnologias e projetos especiais como Visa PassFirst (FutebolCard), Pagamento com Cartão em Vending Machine e Cartão Contactless;>> Em 2008 representei a Cielo (VisaNet) como palestrante no “Seminário de Comércio Eletrônico MPE.net”, em parceria com a Câmara-e.net. Participaram mais de 4.500 empresários em 12 cidades;>> Em 2009 elaborei o “Encontro de Negócios E-Commerce” e palestrei em 3 cidades para mais de 150 empresários;>> Participação na implantação de E-Commerce Visa em clientes como: Apple Store, Accor Hotels, Casas Bahia, Wal-Mart, Trip Linhas Aéreas, eFácil, Ricardo Eletro, PontoFrio.com, Dell, Fast Shop entre outros;>> Desenvolvimento e negociação de parcerias estratégicas com Google, Locaweb, Gateways de Pagamento, entre outros; -
Business Support AnalystEds Jan 2006 - Dec 2008
🔵 Etelvino C. Santos Skills
🔵 Etelvino C. Santos Education Details
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It, Computer Science -
Imasterspro
Frequently Asked Questions about 🔵 Etelvino C. Santos
What company does 🔵 Etelvino C. Santos work for?
🔵 Etelvino C. Santos works for Multicom.net
What is 🔵 Etelvino C. Santos's role at the current company?
🔵 Etelvino C. Santos's current role is CPO @ Multicom.net | Payments, Leadership, Business Improvement.
What is 🔵 Etelvino C. Santos's email address?
🔵 Etelvino C. Santos's email address is sa****@****ail.com
What schools did 🔵 Etelvino C. Santos attend?
🔵 Etelvino C. Santos attended Universidade Braz Cubas, Imasterspro.
What skills is 🔵 Etelvino C. Santos known for?
🔵 Etelvino C. Santos has skills like E Commerce, Mobile Devices, Business Development, Operating Systems, Business Strategy, Business Planning, Digital Marketing, Business Intelligence, Product Management, Start Ups, Meios De Pagamento, Online Advertising.
Who are 🔵 Etelvino C. Santos's colleagues?
🔵 Etelvino C. Santos's colleagues are Vilssom Mattos, Angela Fernandes, Luiz Gustavo Dias Goncalves, Arthur Aurencão, Luciana Marinho, Bianca Barcelos, Thais Abelenda Ascenção Castro.
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