● Recueil des besoins ou opportunités de partenariat de l ‘ensemble du périmètre Services ● Elaboration et mise à jour des cahiers des charges ● Anticipation des besoins en ressources (Prévisionnels / Data / Projets) ● Identification et sourcing des partenaires correspondants aux besoins géographiques, techniques et qualitatifs des différentes entités ● Validation de la capacité d’intégration avec nos process ● Création, alimentation et mise à jour d’une base de données des partenaires ● Contractualisation dans le respect des règles RGPD ● Validation des impératifs administratifs (assurance / habilitation technique / KBIS / …) ● Respect des règles d’archivages internes ● Pilotage en lien avec les directions opérationnelles ● Animation régulière des partenaires (distanciel / physique) ● Communication et diffusion des comptes rendus de suivis ● Mise en place d’outils de suivi et d’évaluation (KPI) ● Communication et alerte sur les risques de blocage et/ou des difficultés ● Contrôle des aspects budgétaires et tarifaires ● Assurer une veille d’étude concurrentielle du marché et mise en place d’un support de suivi de la veille concurrentielle

· Rédaction de cahier des charges· Constitution des parties prenantes· Élaboration des rétro-plannings · Mise en place et suivi du projet· Management transversal· Formation des parties prenantes

· Développement commerciale de l’activité· Mettre en place le processus commercial des nouveaux clients BtoB. Suivre l’activité de la clientèle et trouver les solutions ad-hoc· Assurer l'interface entre les services commerciaux, production, comptables et informatiques· Rechercher la concordance entre les impératifs commerciaux et les contraintes de la production (application des tarifs, délais, flux de production, remises, conditions d’interventions, avoirs et litiges)

Service Après Vente Sud Est - Grande Distribution SpécialiséeMaintenance & Installation produits multimédia et électroménager grand public• Management d’équipes technique, administrative et logistique sédentaires & itinérantes• Gestion de compte d’exploitation • Planifier, organiser et superviser les travaux de l’équipe SAV, • Développer la relation client et gérer les priorités, • Mise en place d’outils de reporting et de suivi d’objectifs : économique, délais, qualité et production,• Coordination des flux produits et pièces détachées entre les différents sites et services• Entretien, maintenance, inspection et contrôle : bâtiment, équipements & installations techniques mobiliers, outillage …,• Faire respecter les consignes de sécurité et environnementales, évaluation des risques,• Relations & négociations avec les marques, les fournisseurs, sous traitants et partenaires sociaux

Colmatage de fuites, contrôle et réglage de soupapes de sûreté en charge pour l’industrie (production d’électricité thermique et nucléaire, chimie, pétrochimie…)• Développement de deux centres de profit (12 techniciens)• Négociation et suivi des appels d’offres (accord cadre, commande annuelle)• Suivi commercial, financier, technique, qualité et sécurité des chantiers• Expertises, conseils et interventions techniques sur sites clients• Représentation de la société aux plans de prévention et aux réunions de sécurité.

Groupe Machines Electriques - Département Maintenance Alternateurs Métropole• Etude de marché et rédaction d’offres commerciales• Coordination et gestion des chantiers : personnel, étude, sous-traitance et outillage• Suivi commercial, financier, technique, sécurité et qualité des affaires