Gestione criticità cliente, caricamento ordini, gestione spedizioni nazionali ed internazionali.

Rappresentante del sistema di certificazione IFSConoscenza pluriennale degli standard ISO 9001 e IFS versione 5: controllo della corretta applicazione delle procedure interne e della corretta compilazione dei moduli e formulari di verifica.Buona capacità di gestione delle eventuali Non Conformità o Azioni Correttive.

Ottima Capacità di programmazione nell’evasione degli ordini: organizzazione, monitoraggio e gestione dei flussi di processo aziendale (dall’entrata delle materie prime all’uscita del prodotto finito)Competenza nel controllo dei flussi in entrata e in uscita delle materie prime e dei materiali di consumo nonché nella compilazione delle relative schede.Ottima capacità di gestione delle commesse a temperatura controllata, dalla programmazione della loro produzione/preparazione alla loro evasione, con la relativa preparazione della documentazione necessaria e conforme alle normative (Packing-list, documentazione sanitaria, doganale e della relativa etichettatura).Buon controllo della fase di consegna nel rispetto delle singole esigenze del consumatore (orari, porti, imballaggi…).Raccolta e monitoraggio dei feedback dei clienti per una crescita continua.Controllo e sollecito degli incassi, resi e delle eventuali problematiche di non conformità.Controllo della corretta evasione e della consegna degli ordini

Interrelazione con gli organi di controllo e di tutela nonché la preparazione documentale delle richieste di carico/scarico, di controllo della vendita e relativi sistemi di etichettatura.Conoscenza e preparazione delle pratiche UVAC.Tenuta e controllo della contabilità clienti e fornitori con gestione dei relativi solleciti, compilazione del libro cassa e del registro dei corrispettiviPreparazione ed invio effetti (Ri.Ba).Preparazione di bolle/fatture, pro forma, invio di fatture a mezzo PECEsperienza nella gestione, accoglienza e interazione di clientela sia italiana che straniera con specifico riferimento al mercato belga, tedesco, svizzero, polacco, malese, francese, di Hong Kong.Ottima capacità di organizzare il tempo e le risorse a disposizione per soddisfare le richieste del consumatore.Competenza nella gestione di specifiche richieste di personalizzazione da parte dei clienti (sia grafiche: etichette, supporto per lo sviluppo del logo personalizzato; sia di documentazione per certificazioni particolari).Gestione della produzione e preparazione di merce destinata alla comunità ebraica con conseguente rispetto dei protocolli per la certificazione koscher.Costante attenzione per la ricerca e selezione di nuovi fornitori di materie prime al fine di migliorare gli standard qualitativi del servizio offerto.