Euder Nogueira Arcanjo Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Coordenei o suporte técnico remoto e presencial para usuários internos, diagnosticando e resolvendo eficientemente problemas de hardware, software e rede, garantindo a continuidade das operações críticas do CREMESP. Implementei e mantive sistemas de computadores, impressoras, periféricos e outros equipamentos de tecnologia utilizados em diferentes departamentos, assegurando seu funcionamento adequado e atendendo às necessidades dos usuários. Realizei o diagnóstico e solução de problemas de conectividade de rede, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas de comunicação e compartilhamento de dados. Gerenciei e monitorizei chamados de suporte técnico através de um sistema de gerenciamento de tickets, priorizando solicitações e garantindo o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs). Desenvolvi e ministrei treinamentos para usuários finais sobre o uso correto de sistemas, aplicativos e ferramentas de tecnologia, promovendo a eficácia e maximização da produtividade no ambiente de trabalho. Mantive documentação técnica detalhada, incluindo manuais de usuário e procedimentos operacionais padrão, para facilitar a resolução de problemas e treinamento de novos colaboradores. Contribuí para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico e operações de TI, fornecendo insights e sugestões para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços prestados. Gerenciei ativos de TI, incluindo inventário de hardware, software e licenças, para garantir o controle e visibilidade dos recursos de TI e facilitar a tomada de decisões estratégicas.

São Paulo, Brasil

Realizei verificações precisas de entrada e saída de mercadorias, garantindo a correspondência entre as quantidades físicas e os registros de inventário.Responsável pela conferência e inspeção de produtos para garantir conformidade com padrões de qualidade e especificações do cliente. Colaborei com equipes de logística para otimizar os processos de armazenamento e distribuição, resultando em maior eficiência operacional. Execução de procedimentos de controle de estoque, incluindo contagem cíclica e reconciliação de diferenças de inventário. Utilizei sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) para rastrear e registrar movimentos de estoque e atualizar registros de inventário em tempo real.Conduzi auditorias de estoque para identificar discrepâncias e implementar medidas corretivas para melhorar a precisão do inventário. Treinamento de novos colaboradores em procedimentos de conferência e padrões de qualidade, garantindo conformidade com políticas e regulamentos. Desenvolvi e mantive relações de trabalho eficazes com fornecedores e transportadoras para garantir a entrega pontual de mercadorias. Monitoramento de condições de armazenamento, como temperatura e umidade, para garantir a integridade dos produtos perecíveis. Contribuí para a implementação de melhorias contínuas nos processos de conferência e armazenagem para aumentar a produtividade e reduzir erros. Participação em operações de inventário físico e reconciliação de registros de inventário com contagens físicas. Trabalho em equipe para resolver problemas operacionais, garantindo a entrega precisa e pontual de mercadorias aos clientes. Garanti o cumprimento de regulamentos de segurança e saúde ocupacional durante as operações de armazenagem e movimentação de materiais.

São Paulo, Brasil

Realização eficiente da separação de mercadorias de acordo com as instruções de trabalho e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Utilização de equipamentos de movimentação de carga, como paleteiras e empilhadeiras, para transportar e organizar produtos dentro do armazém.Manutenção de um ambiente de trabalho limpo e seguro, seguindo rigorosamente as normas de segurança e procedimentos operacionais.Colaboração com a equipe de expedição para garantir que os pedidos sejam preparados com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.Verificação da integridade e da quantidade dos produtos recebidos, garantindo que estejam em conformidade com as informações do pedido.Identificação e relato de quaisquer irregularidades ou danos nos produtos durante o processo de separação.Cumprimento de metas de produtividade e qualidade, mantendo um alto nível de precisão e eficiência em todas as tarefas realizadas.Adesão aos procedimentos de controle de estoque, incluindo a rotulagem e a organização adequada dos produtos nos locais designados.Respeito às diretrizes de embalagem e manuseio de produtos frágeis ou sensíveis, minimizando o risco de danos durante o transporte.Atendimento às solicitações de reposição de estoque conforme necessário, garantindo a disponibilidade contínua dos produtos para atendimento aos pedidos dos clientes.Participação em treinamentos e programas de desenvolvimento profissional para aprimorar habilidades técnicas e conhecimentos relacionados à logística.Resolução proativa de problemas operacionais, colaborando com colegas de equipe e supervisores para identificar soluções eficazes.Acompanhamento de métricas de desempenho, como taxa de precisão de separação e tempo de resposta aos pedidos, para avaliar e melhorar continuamente os processosFlexibilidade para assumir responsabilidades adicionais conforme necessário, adaptando-se às demandas variáveis do ambiente de trabalho.

Education record

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Computer Technology/Computer Systems Technology