Erika Aguiar Email and Phone Number

Com mais de uma década de atuação no Grupo Aço Cearense, sou apaixonada por atendimento e relacionamento com o cliente. Desde o início, meu foco tem sido centralizar o cliente, desempenhando um papel essencial na área de Customer Service. Minha experiência tem contribuído significativamente para o projeto End to End, melhorando processos e aumentando a satisfação dos nossos clientes, tanto internos quanto externos.Destaco minha habilidade em gerenciar múltiplas tarefas, evidenciada pelo meu domínio em gestão de tempo e excelência em comunicação. Essas competências têm sido fundamentais para fortalecer a confiança dos nossos clientes e apoiar o crescimento contínuo da organização. Estou comprometida com a excelência e a melhoria contínua, sempre em busca de soluções que gerem os melhores resultados.ProjetosSquad de Avaliações de ReclamaçõesMASP: Desenvolvimento para sanar devoluçõesMultiplicadora do Grupo: Integração de novos colaboradoresBrigadista de IncêndioVice-Presidente da CIPAComunicadoraEstou sempre aberta a novas oportunidades para aprimorar ainda mais nossos processos e fortalecer o relacionamento com os clientes!