Giselle Rocha Email & Phone Number

Belford Roxo, Rio De Janeiro, Brasil

• Gerenciei uma carteira de clientes fidelizando cada um deles e aumentando a receita anual.• Prospect com clientes interessados conseguindo reverter quadro de dúvidas em fechamento de novos contratos.

Rio De Janeiro, Brasil

• Desenvolvi e implementei estratégias de vendas que resultaram em aumento nas receitas anuais.• Gerenciei um portfólio de clientes e alcancei uma taxa de retenção de 85%.• Conduzi negociações bem-sucedidas que resultaram na conquista de mais de mil novos contratos anuais e significativos.

São João De Meriti

• Controle e efetivação de matrícula e rematrícula de alunos; • Treinamento de Equipe;• Atendimento ao Cliente via telefone (tirando dúvidas, passando informações claras e objetivas, conferência de cadastros, argumentação com cliente, resolução de conflitos, entre outros).

São João De Meriti, Rio De Janeiro

• Gerenciar e supervisionar as operações diárias da loja de vendas;• Definir metas e objetivos de vendas para a equipe e acompanhar seu desempenho;• Recrutar, treinar e desenvolver a equipe de vendas;• Monitorar o estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis e adequados para atender à demanda dos clientes;• Manter um ambiente de trabalho motivador e positivo para a equipe;• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;• Garantir a satisfação do cliente e promover a fidelidade à marca;• Gerenciar o orçamento da loja e controlar os custos operacionais;• Avaliar o desempenho individual da equipe e fornecer feedback para melhorias contínuas.

Madureira, Rio De Janeiro

• Desenvolver conceitos e ideias visuais para projetos de design gráfico.• Criar layouts, logotipos e ilustrações.• Utilizar softwares de design gráfico para editar imagens e projetos.• Colaborar com clientes e equipes para atender às necessidades do projeto.• Preparar arquivos finais para impressão ou publicação digital.

Tecnólogo, Logística Empresarial

Curso Técnico, Gestão De Negócios

Activities and Societies: Seminários

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Logística Empresarial