Luciana Aguiar

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Franchise Business Manager @ V4 Company
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
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About Luciana Aguiar

Profissional sênior com mais de 20 anos de experiência em gestão estratégica e desenvolvimento de negócios, especializada em recuperar, rentabilizar e fidelizar clientes.Expert em gestão de franquias de Assessoria de Marketing Digital e Vendas realizando consultorias diárias de Planejamento Etratégico/Tático e de Crescimento a mais de 30 franqueados do grupo V4.Customer Success com atuação direta em recuperação de clientes/projetos: mais de R$500mil em receitas recuperadas em 4 meses e R$2.5MM em lifetime value. Trajetória grandes multinacionais estruturando e desenvolvendo canais de Representantes Comerciais e gerindo orçamentos de R$120MM/ano.Fundadora da ECOA People & Business Growth, combinando análise comportamental e gestão de alta performance.

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Luciana Aguiar Work Experience Details
  • V4 Company
    Franchise Business Manager
    V4 Company
  • V4 Company
    Franchise Business Manager
    V4 Company Apr 2024 - Present
    Minha função principal é atuar como consultora no planejamento e na gestão estratégica da minha carteira de franqueados, assegurando que as operações estejam alinhadas ao modelo Balanced Scorecard.Atividades:Alinhamento estratégico: os objetivos individuais das franquias devem estar alinhados com a visão geral da rede. Planejamento estratégico: uma visão equilibrada do negócio evita o foco excessivo apenas em métricas financeiras.Growth: o mapeamento estratégico demonstra como as melhorias em uma área (por exemplo, treinamento de equipe) podem levar a melhorias em outras áreas (como satisfação do cliente e, por fim, resultados financeiros).Gestão Empresarial: Os KPIs definidos permitem a medição do progresso em direção aos objetivos estratégicos gerais e individuais.Visão estratégica e direcionamento adequado dos recursos: diferentes estágios de maturidade das franquias demandam metas apropriadas.Visão clara: comunicação eficaz para transmitir a estratégia da rede aos franqueados.Melhoria contínua e inovação: os desafios são revisitados e novas soluções são propostas através da adoção de novas tecnologias. IA é pauta corrente.
  • V4 Company
    Customer Experience Manager
    V4 Company Jul 2022 - Aug 2024
  • Ecoa People & Business Growth
    Plano De Carreira Para Profissionais Jr | Análise De Perfil Comportamental
    Ecoa People & Business Growth Mar 2017 - Present
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
  • Ecoa People & Business Growth
    Ecoa P&B Growth Founder - Empreendedora | Especialista Em Mentalidade E Comportamento Humano
    Ecoa People & Business Growth Mar 2017 - Present
    Rio De Janeiro
    Capacitação e Aprimoramento de Competências Técnicas e Comportamentais Avaliação de Perfil Comportamental para adequação das funções e potencialização das atividades produtivasTreinamentos de Liderança, Alta Performance e MotivacionaisEspecialista em Desenvolvimento e Estruturação ComercialAtendimento online ou presencial: individual ou para grupos.
  • Oi S.A
    Especialista De Planejamento E Estruturação De Canais (Headquarter)
    Oi S.A Feb 2011 - Feb 2017
    Rio De Janeiro Area, Brazil
  • Tim Brasil
    Analista Sênior De Estratégia Comercial (Headquarter)
    Tim Brasil Jun 2004 - Jul 2009
    Rio De Janeiro Area, Brazil
  • Oi S.A
    Analista De Crédito Pl
    Oi S.A Oct 2002 - Jun 2004
    Rio De Janeiro Area, Brazil
  • Fininvest Finance & Investment Uk
    Analista De Risco Jr (Processos De Crédito)
    Fininvest Finance & Investment Uk Aug 2000 - Apr 2002
    Rio De Janeiro Area, Brazil
  • Ipiranga Produtos De Petróleo
    Trainee De Vendas
    Ipiranga Produtos De Petróleo Jun 2000 - Aug 2000
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
  • Shell
    Estagiária De Planejamento Financeiro
    Shell Feb 1999 - May 2000
    Rio De Janeiro E Região, Brasil

Luciana Aguiar Skills

Management Marketing Comercial Planejamento Empresarial Espanhol Indicadores Chave De Desempenho Marketing Marketing Digital Marketing De Produtos Planejamento De Mercado Vendas Vas Empresas Startups Microsoft Office

Luciana Aguiar Education Details

Frequently Asked Questions about Luciana Aguiar

What company does Luciana Aguiar work for?

Luciana Aguiar works for V4 Company

What is Luciana Aguiar's role at the current company?

Luciana Aguiar's current role is Franchise Business Manager.

What is Luciana Aguiar's email address?

Luciana Aguiar's email address is la****@****ail.com

What schools did Luciana Aguiar attend?

Luciana Aguiar attended G4 Educação, Escola Conquer, Tiago Tessman - Conversão Extrema, Florida Christian University, Febracis Coaching, Instituto Brasileiro De Coaching - Ibc, Uerj - Universidade Do Estado Do Rio De Janeiro, Transformation Academy, Inap - Instituto De Neurolinguística Aplicada, The Wharton School, Ibmec Business School.

What skills is Luciana Aguiar known for?

Luciana Aguiar has skills like Management, Marketing Comercial, Planejamento Empresarial, Espanhol, Indicadores Chave De Desempenho, Marketing, Marketing Digital, Marketing De Produtos, Planejamento De Mercado, Vendas, Vas, Empresas Startups.

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