Me formei em Marketing pela Universidade de Franca em 2019. Porém minha jornada nesta área começou aos 15 anos de idade, ao ingressar em um curso de web designer e design gráfico. Foi neste momento que descobri minha paixão pelo marketing, criação e publicidade, iniciando assim uma trajetória dedicada ao desenvolvimento e aprimoramento dessas habilidades.Durante minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em diversas áreas, desde agências de publicidade até empresas de e-commerce, onde desempenhei funções cruciais na criação e manutenção de sites, tratamento de fotos e principalmente, no atendimento ao cliente. Minha passagem pelo Grupo Magalu, entre 2012 e 2015, me proporcionou uma sólida experiência no setor de atendimento backoffice, onde me empenhava em resolver principais problemas, dúvidas e dores dos clientes junto a empresa, visando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos.Em 2016, dei um novo passo em minha carreira ao ingressar no setor de vendas de seguro auto no Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre, onde aprimorei minhas habilidades de negociação e atendimento ao cliente.Minha trajetória profissional me levou, em 2018, a integrar a equipe da Teca Madeiras Tratadas, empresa líder no ramo de tratamento de madeira reflorestada, seguindo rigorosamente as normas da ABNT em prol da preservação ambiental e da qualidade dos produtos. Desempenhei um papel crucial no setor comercial, destacando-me como uma das principais vendedoras ativas da empresa. Minha abordagem proativa, dinâmica e comprometida me permitiu não apenas alcançar, mas também superar todas as metas estabelecidas pela empresa, tanto no varejo quanto no atacado, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Meu diferencial residia em minha capacidade de estabelecer e manter relações sólidas com os clientes, garantindo sua fidelização e satisfação em quase 100% dos casos. Além disso, durante o período de 2019 a 2021, desempenhei um papel adicional no setor de compras, negociando com os principais fornecedores da empresa e garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados. Encerrei minhas atividades na Teca em março de 2024, trazendo comigo uma vasta experiência.Agora estou empolgada em anunciar um projeto pessoal, na área de criação, copywriting e gestão de tráfego como infoprodutora no mercado digital. Minha jornada até aqui me proporciona uma compreensão profunda das necessidades e desafios dos clientes, habilidades que pretendo canalizar para criar conteúdos envolventes e eficazes que gerem impacto e resultados tangíveis.