71% des clients BtoB attendent une expérience du même type que celles vécues en tant que client BtoC (Accenture). La croyance disant que les stratégies BtoB diffèrent des stratégies BtoC s’efface donc peu à peu…Après avoir travailler dans une agence de communication, puis sur la communication BtoC d'une chaîne de grande distribution, je suis désormais intégrée à l'entreprise Jeremias France pour construire une communication BtoB accessible et engagée.J'essaye donc au quotidien de répondre aux besoins de nos clients, les accompagner dans la compréhension des produits et dans le processus d'achat, via la création de support, de partenariat et la gestion de notre webshop.