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Marseille, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Marseille Et Périphérie

Région De Marseille, France

CRM B2C Marché FR See Tickets/Infoconcert/Zepass (5M° de contacts)- Migration vers l'outil CRM Emarsys- Pilotage de la performance du canal CRM (trafic, business, engagement client) - Gestion opérationnelle et stratégique des campagnes CRM- Création des scénarii de marketing automation- Coordination & brief aux équipes (éditoriales, régies, créatives)- Gestion de la BDD (enrichissement, segmentation, synchronisation, import, intégrité) - Monitoring de la… Show more CRM B2C Marché FR See Tickets/Infoconcert/Zepass (5M° de contacts)- Migration vers l'outil CRM Emarsys- Pilotage de la performance du canal CRM (trafic, business, engagement client) - Gestion opérationnelle et stratégique des campagnes CRM- Création des scénarii de marketing automation- Coordination & brief aux équipes (éditoriales, régies, créatives)- Gestion de la BDD (enrichissement, segmentation, synchronisation, import, intégrité) - Monitoring de la délivrabilité et actions correctives (données routeur, Postmaster Tools) - Reporting, analyse des performances et recommandations hebdomadaires- Actions de compliance RGPD- Benchmark best practices CRM, outils, designCréation d'un outil de CRM interne- Support au développement du produit- Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques - Suivi du projet en scrum- Test et validation des données- Création de la documentation de formation - Pilotage des contenus B2BGlobal Digital Marketing- Audit de l'écosystème CRM des différents marchés du groupe- Compréhension et challenge des différents besoins marchés- Participation à la définition de la stratégie CRM internationale- Accompagnement, formation et support métier des équipes Consulting CRM - Coupe du Monde de Rugby France 2023 (Partenariat Vivendi)- Gestion et suivi de relation client- Mise en œuvre et ajustement de la stratégie CRM- Support à la migration de l'outil CRM Splio- Supervision des campagnes marketing/automation dans le respect du planning commercial- Suivi des performances et recommandations Show less

Région De Marseille, France

Région De Marseille, France

- Participation à la conception et conduite des projets digitaux depuis la prise de brief - Suivi de production, gestion et coordination des équipes techniques et créatives - Participation à la réflexion et rédaction des recommandations stratégiques- Gestion des projets de localisation de contenus pour les marques internationales - Réalisation des reporting et analyse des résultats- Réalisation et tenue des planning et budgetsBudgets : Groupe Unilever… Show more - Participation à la conception et conduite des projets digitaux depuis la prise de brief - Suivi de production, gestion et coordination des équipes techniques et créatives - Participation à la réflexion et rédaction des recommandations stratégiques- Gestion des projets de localisation de contenus pour les marques internationales - Réalisation des reporting et analyse des résultats- Réalisation et tenue des planning et budgetsBudgets : Groupe Unilever (Alsa, Amora, Carte d'Or, Dove, Fruit d'Or ProActiv, Lipton, Signal, Skip, Sun, Zendium) , Groupe SEB (Krups) , Groupe R&R Ice Cream Show less

Région De Marseille, France

- Assistance d’un Chef de projet dans la gestion de dossiers clients - Coordination interne et encadrement des équipes projets : suivi des différents pôles (brief/débrief/animation de réunion de projet) - Suivi de la réalisation des applications et de leur maintenance évolutive - Participation aux prises de décisions des projets avec le comité de pilotage - Suivi planning et budgets - Assistance à la réflexion sur les briefs clients - Participation à l'élaboration des… Show more - Assistance d’un Chef de projet dans la gestion de dossiers clients - Coordination interne et encadrement des équipes projets : suivi des différents pôles (brief/débrief/animation de réunion de projet) - Suivi de la réalisation des applications et de leur maintenance évolutive - Participation aux prises de décisions des projets avec le comité de pilotage - Suivi planning et budgets - Assistance à la réflexion sur les briefs clients - Participation à l'élaboration des recommandations pour les clients et prospects - Aide à la prospection (mail, relance téléphonique) - Recherche et suivi fournisseurs- Veille concurrentielle- Participation à la rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles - Conception : arborescence, wireframe - Gestion de contenuBudgets : EDF, Yelloh! Village, ECF, Destination Plasturgie, Royal Canin Show less

Région De Marseille, France

- Élaboration et mise en place d’animations commerciales en Agence - Opérations de Marketing Opérationnel (mailing, cadeaux publicitaires,…) - Gestion d’opérations commerciales (parrainages,…)- Développement du portefeuille des partenariats sur le marché Jeunes- Organisation d’évènements internes SG- Organisation d’évènements clients et prospects

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- Campagne de récolte de la taxe d’apprentissage- Organisation et présence sur le salon Metierama - Mise en place du Label Lycée des Métiers - Participation aux projets UPE 13

Master 2, Marketing Digital

Bachelor, Marketing Management Commerce

Bts, Assistant De Gestion Pme Pmi