Accompagnement de 3 associations locales et pilotage d’activité - Management de 60 à 80 salariés - Gestion de projets d'amélioration continue , suivi des indicateurs Rh et d'activité - Animation de points d'équipe - Gestion du recrutement : rédaction des annonces, sélection des candidats, conduite des entretiens d'embauche et intégration des nouveaux collaborateurs ( rédaction des contrats, DPAE…) - Conduite des entretiens professionnels et annuels avec les collaborateurs, gestion des évolutions de carrière, transmission gestion paie – Gestion litiges et réclamations.

Rédaction et diffusion des offres - Analyse des candidatures, prise de contact et envoi des réponses - Traitement des tâches administratives annexes - Entretiens de recrutement et accompagnement des managers à la prise de décision, rédaction des propositions d’embauche. Analyse retour sur expérience.

Gestion des tâches administratives courantes - Assistance à l'équipe de correspondant à distance dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique. Planification des séjours clients particuliers et Comités Sociaux économiques - Prise de réservation, vente de séjours et de produits annexes.Gestion des réclamations – Suivi des encaissements et de la facturation.

Responsable de Site opérationnelle d’Hotellerie de plein air et Village vacances .Pilotage de l’activité quotidienne du site et des différents services : Réception, Entretien, Maintenance, Snack-Bar, Animation.• Relation Client : Réception, suivi des prestations, mesure de la satisfaction client, gestion des litiges. • Gestion et Optimisation du budget confié.• Recrutement et formation du personnel, suivi social (Déclaration d’embauche, planning de modulation, feuilles heures…).• Management, supervision et coordination d’équipes pluridisciplinaires (réunion de motivation, mise en place de challenges sur les ventes et la satisfaction clients…).• Gestion caisse et coffre, encaissement, clôture de caisse, remise en banque.• Gestion et suivi des travaux et projets d’aménagement (ex : Pilotage de la conception d’un bâtiment de réception et de bureaux classé ERP 5eme catégorie, réaménagement de sanitaires, travaux d’aménagement paysager…).• Veille et applications des obligations réglementaires (urbanisme, sécurité, hygiène, classement étoiles).• Veille concurrentielle et observatrice de l’évolution du secteur du tourisme et du secteur économique tertiaire.• Animation des réseaux sociaux et avis clients (Facebook, Vinivi, Trip Advisor).• Animation, communication avec les partenaires locaux et institutionnels (Fédération d’Hôtellerie de plein air, Vendée Expansion, Office de Tourisme, Communauté de communes,…)

Contrat de Professionnalisation dans le cadre d'un BTS Animation et Gestion Touristiques Locales.Office de tourisme associatif, d'une station balnéaire du Sud Vendée.- Accueil et conseil auprès d'une clientèle touristique.- Mise en place de projets culturelles- Suivi administratif de la structure