Eva Knoph Email & Phone Number

Oslo, Oslo, Norge

Planlegger, tilrettelegger og følger opp administrative oppgaver i revisjonsavdelingen. Deltar i etablering av kundeoppdrag, gjennomfører hvitvaskingskontroll og habilitetssjekker, dokumentasjonskontroll og registreringer.

Oslo, Oslo, Norge

Ansvarlig for oppfølging av ulike koordinerings- og administrasjonsoppgaver hos Google Norway. Håndterte innkommende fakturaer, oppfølging av budsjett, laget innkjøpsordre og utarbeidet diverse rapporter. Ansvarlig for at kontoret og møterommene var representable og at alt teknisk utstyr fungerte. Ansvarlig for bestilling av materiell. Kontakt med gårdeier og andre leverandører. Bistod i onboardings- og offboardings-prosesser.

Oslo

Ansvarlig for alle markedsaktivitetene til Perfect Home i Norge, Sverige og Finland, både mot våre konsulenter samt ut mot kundene. Ekstern markedsføring foregår stort sett på Facebook, Instagram, nyhetsmail og på egne hjemmesider. Har også erfaring med annonser på print i nasjonale medier. Var ansvarlig prosjektleder da vi la om ordresystemet, oppgraderte intranettet samt bygde nye websider. Har i tillegg hatt administrativt ansvar, som oppfølging av leverandører, kontrakter, fakturering etter at flere nøkkelroller ble flyttet til vårt kontor i Tallinn, Estland.

Oslo

Hovedansvar for videreutvikling av Thon Hotels dialogprogrammer samt utvikling av Thon Member (Thon Hotels gjesteprogram). Målet er å bli det ledende gjesteprogrammet i bransjen. Av nøkkeloppgaver kan nevnes å utarbeide og implementere strategi for dialogmarkedsføring i kjeden, utarbeide og følge opp handlingsplan, herunder mål, budsjett- og resultatansvar, videreutvikling og aktiv kommunikasjon på medlemmenes egne sider på internett, samt kommunikasjon via egne nyhetsbrev. Prosjektleder for anskaffelse nytt CRM system.

Oslo

Sylinder er et heleiet datterselskap av NorgesGruppen ASA, og kjerneområdene er å bistå bedrifter med følgende: Kundekunnskap, kundeinnsikt, kundeledelse og kundedialog. Sylinder har gjennom flere år utviklet og implementert gode segmenteringsmodeller. Målet er ”handlingsplan på kundenivå” og lønnsom kundedialog. Jeg var kundeansvarlig for SPAR, JOKER og EUROSPAR. Arbeidsoppgavene gikk i hovedtrekk ut på å bistå kundene i planleggingsfasen før kampanjer, gjøre kundeuttrekkene og analysere kampanjene. Jeg hadde også kundeansvaret for en av de eksterne kundene (Shell Boligvarme) i tillegg til at jeg var kontaktpersonen mellom Sylinder og Trumf (det er fra Trumf-databasen vi fikk grunnlaget til uttrekk og analyser). Samarbeidet tett med analyse-avdelingen. Budsjettansvar.

Oslo

Ansvarlig for produktene i Trumf Magasin. Jobbet tett med innkjøpssjefen vedrørende varesortimentet. Daglig kontakt med leverandører. Var ansvarlig for bytte av lager i 2003 - et særdeles vellykket bytte. Samarbeidet tett med både kundeservice og IT-avdelingen. Deltok i en periode i ledergruppen. Personalansvar.

Oslo

Jeg var ansvarlig for alle overordnede administrative funksjoner i Europeiske. Deltok i ledermøtene til adm.dir., både som referent og aktiv bidragsyter. Jeg var hans personlige assistent og nærmeste medarbeider i en rekke saker. Innen mitt ansvarsområde lå også samarbeid med markedsdirektøren vedrørende markedsplaner.

Oslo

Ansvarlig for etableringen av Norges første Call Center for skadebehandling. Ledet avdelingen i 2 år, noe som innebar både det faglige ansvaret samt personalansvar for inntil 17 personer. Da denne form for skadebehandling var ny i Norge, innebar det at jeg flere ganger måtte presentere fremdrift og erfaringer for Storebrands toppledelse.

Oslo

Behandlet de største og tyngste reiseskadene, deriblant store ulykkesskader. Utstrakt kommunikasjon med forsikringstagere – både muntlig og skriftlig, samt med Europeiske’s skadekontorer rundt i verden, ambassader m.m. Mine arbeidsoppgaver bestod også av opplæring av bl.a. turoperatører.

Oslo

Behandling av reiseskader

Insurance

Markedsføring