Zaměstnanec Banky
Current2015-2018 úsek Rozvoj a podpora pobočkové sítě, tým produktovámetodika a procesy - Specialista rozvoje obchodu2012 – 2015 útvar Retailová metodika a procesní management, týmmetodika aktivních produktů a platebních karet - Specialista rozvojeobchodu2006 -2012 útvar IT-Org - Kompetenční centrum platební karty, týmmetodika platebních karet - Systémový specialista2001-2006 Kartové centrum, oddělení metodiky - Specialista platebníchkaret1994-2001 úsek Kartové centrum, oddělení marketingu aimplementace - Specialista platebních karetNáplň práce:tvorba metodických postupů (za oblast platebních karet a pojištění)podpora pobočkové sítě, produktového help desku, klientského centraa reklamací za oblast karet a pojištěnísystémová podpora při řešení nestandardních problémů chovánísystému a pomoc při zajištění SW nápravyúčast na projektech bankyspolupráce na vývoji nových produktů, připomínkování specifikací aaktivní spolupráce na vývoji produktůpodpora při tvorbě klientských dokumentůtestování systémů při zavádění nových procesů