Eva Aranda Email & Phone Number

Soy la responsable de análisis de los principales programas de Voz de Cliente de Ipsos. Mi misión es ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo partido de estas valiosas fuentes de información, alojadas en las principales plataformas del mercado (Medallia y Qualtrics). Para ello, aplico mi dilatada experiencia en investigación, identificando la información relevante, analizándola y ofreciéndosela de manera sencilla y accionable a mis clientes. Es importante meter en esta ecuación el… Show more Soy la responsable de análisis de los principales programas de Voz de Cliente de Ipsos. Mi misión es ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo partido de estas valiosas fuentes de información, alojadas en las principales plataformas del mercado (Medallia y Qualtrics). Para ello, aplico mi dilatada experiencia en investigación, identificando la información relevante, analizándola y ofreciéndosela de manera sencilla y accionable a mis clientes. Es importante meter en esta ecuación el análisis de la información desestructurada mediante Text Analytics. Además, lidero el desarrollo e implementación de Inteligencia Artificial Generativa en el área de Customer Experience, demostrando mi compromiso con la innovación y la adaptación a las nuevas tecnologías para optimizar la experiencia del cliente. Show less

Madrid Y Alrededores, España

Aprovechamos al máximo el gran volumen de datos no estructurados que se comparte en el medio digital para responder a las preguntas de negocio de nuestros clientes. Combinamos los últimos avances en Inteligencia Artificial con nuestra inteligencia humana, fruto de décadas de experiencia en investigación de mercado. Lo hacemos fácil, comprensible y útil para nuestros clientes. - Análisis y detección de tendencias- Análisis de marca- Post test- Reseñas y puntuaciones… Show more Aprovechamos al máximo el gran volumen de datos no estructurados que se comparte en el medio digital para responder a las preguntas de negocio de nuestros clientes. Combinamos los últimos avances en Inteligencia Artificial con nuestra inteligencia humana, fruto de décadas de experiencia en investigación de mercado. Lo hacemos fácil, comprensible y útil para nuestros clientes. - Análisis y detección de tendencias- Análisis de marca- Post test- Reseñas y puntuaciones (Inteligencia de producto)- Perfiles digitales- Identificación Líderes de Opinión Digital Show less

Madrid

Análisis de la opinión pública, con foco en temas de Salud, Medio Ambiente, Turismo y Estudios Políticos. Trabajamos para organismos y entidades públicas, ONG’s y Fundaciones... ayudando a comprender en profundidad las percepciones, necesidades y opiniones de ciudadanos y usuarios.

Responsable de la implementación, desarrollo y análisis de estudios sociales, principalmente los realizados para la administración pública. Mi trabajo comprendía todos los procesos del proyecto, desde la primera fase de preparación de la propuesta hasta la entrega o presentación de los resultados finales. En el ámbito de los estudios sobre salud, he dirigido durante 12 años el estudio SHARE (Survey on Heath Ageing and Retirement in Europe), realizado en el conjunto estatal para el… Show more Responsable de la implementación, desarrollo y análisis de estudios sociales, principalmente los realizados para la administración pública. Mi trabajo comprendía todos los procesos del proyecto, desde la primera fase de preparación de la propuesta hasta la entrega o presentación de los resultados finales. En el ámbito de los estudios sobre salud, he dirigido durante 12 años el estudio SHARE (Survey on Heath Ageing and Retirement in Europe), realizado en el conjunto estatal para el Centro de Estudios Monetarios y Financieros (CEMFI) y en Girona para el Institut d'Investigació Biomèdica de Girona Dr.Josep Trueta (IdIBGi). También fui responsable del “Estudio sobre el dolor en niños hospitalizados”, realizado para la Fundación Atresmedia y la Fundación Grunenthal. En el ámbito del turismo, dirigí durante diez años el estudio Familitur (Movimientos Turísticos de los Españoles), para Turespaña. A nivel internacional, he participado en los congresos de la Organización Mundial del Turismo (Niza, Vancouver, Iguazú), en los Forums Internacionales de Estadísticas de Turismo, organizados por Eurostat y la OCDE (Madrid, Budapest, Glasgow, Estocolmo) y en los Encuentros iberoamericanos sobre la medición y el análisis del turismo”, que organizan anualmente la Organización Mundial de Turismo (OMT), la Comisión Económica para América Latina y Caribe (CEPAL), Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI). También ha asesorado en materia de estadísticas de turismo (turismo interno) a los Ministerios de Turismo de Argentina, Ecuador y Hungría.En el ámbito de la investigación sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación, he dirigido estudios para el Instituto Nacional de Estadística (INE), la Entidad Pública Empresarial Red.es y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Por último, me gustaría destacar los estudios realizados para la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC): AIM Marcas y EGM niños. Show less

Madrid Y Alrededores, España

En el master de Marketing y en el MBA, profesora de la asignatura “Qualitative methods and survey analysis”, impartido en inglés.

Trabajé como consultora en el departamento de Estadísticas de Turismo, llevando a cabo diversas asesorías encaminadas mejorar la comparación estadística nivel internacional, profundizando en la definición de los conceptos y metodologías de recogida de información.

Instituto De Estudios Turísticos

Trabajé en el Instituto de Estudios Turísticos redactado análisis, informes y ruedas de prensa.

Redacción del documento: Small and medium-sized tourism businesses: a general analysis and their establishment in the European framework” (DSTI/DOT/TOU/RD(98)2)

En Luxemburgo, e la unidad C3 Directorate (Technical cooperation with non-member countries).

Licenciatura En Economia

Education record

Postgrado: Técnicas De Investigación Y Métodos Estadísticos