Gestión de cartera de grandes cuentas empresas (organización y planificación de agenda, fidelización de clientes, visitas comerciales, reportes de actividad).Asesoramiento y venta de servicios digitales y tecnológicos. (Microsoft, Google, Power Bi, Fibras profesionales, Firma digital, Azure..etc). Elaboración de la estrategia comercial trimestral enfocada a la consecución de objetivos.Atención personalizada y enfocada a alcanzar la máxima satisfacción del cliente NPS. Optimización y trabajo sobre nuestra base de datos.Servicio Postventa.Retención.

Negociación de acuerdos estratégicos (promociones, etc.) con gerencia Desarrollo del plan comercial (apertura de nuevas cuentas/clientes). Desarrollo de nuevos proyectos (presentación de nuevos productos en función de las necesidades de cada cliente). Realización de viajes/visitas comerciales. Negociación con retailers y distribuidores. Asistencia a ferias del sector. Seguimiento y control de las ventas y consecución de los objetivos fijados en el plan comercial. Estudios y análisis de la competencia (análisis de mercado). Asesoramiento continuo al cliente. Elaboración y presentación de propuestas en grandes cuentas. Resolución de incidencias y fidelización de clientes en cartera. Gestión de equipo comercial (8 Pax) Definición de los marcos retributivos. Relación y búsqueda de proveedores. Reclutamiento, selección y formación del personal. Colaboración con el Dpto. de marketing. Establecer política de márgenes y de precios. Diseño de estrategias.

Gestión equipo de desarrollo ( 6 Pax)Organización de cartera y reparto de objetivos individuales y grupales, enfocados en tasa de bajas, ventas y satisfacción de los clientes.Elaboración de la estrategia comercial de forma trimestral y traslado al Equipo.En contacto directo y participando con el CAD de Vodafone - Canal Cuenta Desarrollador, para adquirir conocimientos sobre el producto y elaboración de previsiones de objetivos, planificación y seguimiento de la actividad comercial para evitar posibles desviaciones.Confeccionar el proceso de la correcta utilización y optimación de la base de datos CRM.Acompañamiento en visitas a clientes.Garantizar la adecuada motivación del equipo a cargo.Selección y formación de nuevas incorporaciones.Proponer cursos de capacitación para el equipo comercial, participando como instructor interno cuando así se requiera.Realización de informes semanales del estado de la actividad, proponiendo acciones individuales y colectivas para alcanzar los objetivos marcados.

Responsable área selección de personal. Gestión de equipo. (4 Pax)Supervisión y gestión de procesos. Resolución de incidencias. Fidelización cartera de clientes. Seguimiento de procesos. Consecución de objetivos.

Cumplimiento y desarrollo de la estrategia de cartera de fidelización. Gestión de cartera clientes. Resolución incidencias. Consecución de objetivos y seguimiento. Reuniones semanales para la planificación de cuenta de resultados.

Gestión de equipo comercial. (15 Pax)Fidelización grandes cuentas y empresas, captación y seguimiento de la cartera de clientes, propia y del equipo comercial. Reuniones semanales. Fijación de objetivos trimestrales. Gestión de la cuenta de resultados. Selección y contratación del equipo comercial. Gestión de facturación y resolución de incidencias.

Empresa dedicada a las mudanzas y guardamuebles en las que desempeñaban las siguientes funciones.Organización de equipos y distribución de funciones. (10 Pax)Relación con clientes. Contabilidad. Selección de personal. Facturación. Incidencias. Recepción y emisión de llamadas.Presupuestos.Gestión guardamuebles.

Socia fundadora de la empresa de decoración y venta al detalle. Manejo y control de inventarios. Manejo y control de imagen tienda. Selección de personal. Atención y servicio del cliente generando volumen de venta. Prospección, búsqueda y negociación de/con Proveedores. Control de Stocks. Gestión documental. Proyectos decoración

Dirigir, coordinar, supervisar y controlar las tareas del equipo. Desarrollo del local (promociones publicitarias, eventos,funciones..). Gestión directa de la atención a los clientes. Inventario de bebidas. Gestionar costes. Selección de personal. Relación, negociación con proveedores.