Soporte administrativo a los directores de proyecto y preparación de documentación para presentación de ofertasSoporte al área de RRHH y marketing, así como asistencia administrativa en tareas necesarias diversasControl de gastos del equipo directivo y consultores Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos Gestión de billetes de avión y reservas de hotel para los consultores y directivosPreparación de convenciones y workshop Organización de eventos de empresa y gestión de servicios de cateringRealización de reports semanales y presentaciones en PPTSMantener la oficina en optimas condiciones llevando el control del material de oficina, limpieza…etc.

Atender las llamadas y cotizar las peticiones de Grupos/ Eventos, y atención personal de posibles clientes para enseñar las instalaciones del hotel. Site inspection Preparación de toda la documentación y coordinación con los distintos departamentos involucrados del hotel para garantizar un servicio de alto nivel en las fases previas y posteriores del eventoGestión de reservas e introducción de rooming list en el sistema operativo del hotelNegociación de las tarifas de las habitaciones y salones con el fin de aumentar la ocupación y maximizar los ingresosSer responsable de la gestión y contratación de proveedores como: alquiler de coches, floristas, fotógrafos..Supervisión del evento desde la llegada de los asistentes hasta el check out resolviendo cualquier problema de manera resolutiva que pueda surgir durante el eventoEmisión de facturas y cobros de pagos antes y después del eventoEvaluar el éxito del evento, enviar encuestas y realizar informesGestión y actualización de redes sociales como: Instagram, Facebook, google, Tripadvisor y Booking.com así como gestión de reputación y comentarios on lineMantenimiento y actualización de la página web de la empresaRelación con empresas externas (agencias de medios y proveedores de servicios digitales) para la implementación de diferentes iniciativas y campañas onlineRevisión y aprobación de cambios de contenido de sitios web corporativos y extranet

Promocionar el hotel y sus servicios con el fin de conseguir nuevos clientes y fidelizar los ya existentesResponder las peticiones de los clientes para así identificar nuevas oportunidades de negocioOrganizar presentaciones para dar a conocer el hotel a futuros colaboradores realizando acciones como: visitas de inspección, FAM trips y eventos especiales Realización de informes de ventas semanales y elaboración del plan de ventas anualResponder diariamente a RFP (Request For Proposals) de Tourism Bureaus y Convention Bureaus en un máximo de 24h. Atender a ferias del sector como representante del hotel

Atención telefónica y filtraje de llamadas siendo el primer contacto entre distribuidores y agentes de ventasDar soporte administrativo a los agentes de ventasOrganización de reuniones de ventas y conferencias a nivel nacionalGenerar a diario reportes de ventas y benchmark Actualización y mantenimiento de la base de datos Contacto directo con distribuidores y seguimiento de pedidos en caso de incidencias Gestión de reservas de hotel, viajes y hoja de gastos de los comerciales

Soporte administrativo al gerente de ventas, incluyendo la organización de reuniones y convencionesGenerar a diario informes de ventas para el control de stock Gestión de reservas de hotel y billetes de avión para los comerciales Preparación del informe de gastos de los comerciales ( km, alquiler de vehículos, dietas )Seguimiento de las campañas de marketing en grandes superficies Dar solución a las dudas de los distribuidores sobre pedidos, entregas, etc .Organización de convenciones y eventos llevando gestionando las reservas de vuelos y hoteles