Eva Merlet

Eva Merlet Email and Phone Number

Dirigeante d’entreprise @ Nudjy
France
Eva Merlet's Location
France, France
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About Eva Merlet

Avec mes équipes, nous proposons des services d'accueil téléphonique d'excellence pour les entreprises et les professions libérales. Nous proposons également des prestations de service client externalisé telles que la prise de commande, le suivi de livraison, la gestion de CRM, la transmission d'informations de 1er niveau ou des conseils, entres autres. Enfin, nous réalisons également des campagnes d'appels sortants (Enquêtes de satisfaction, prises de rdv, relances, ...), et de secrétariat externalisé. Nous sommes experts de l'externalisation de la relation client depuis 1986, avec une équipe solide et investie, sans cesse formée pour monter en compétences. Nous suivons une démarche qualité continue afin de toujours proposer les meilleurs services à nos clients. De nombreux clients, sur toute la France, nous font déjà confiance pour leur accueil téléphonique ou leur service client, la gestion de leur secrétariat téléphonique, et bien d'autres prestations. Nous nous formons aux spécificités de votre activité, même si nous couvrons un large panel d'activités en B2B et B2C : médical, juridique, bâtiment, e-commerce, immobilier, comptabilité, assurances, RH, industrie, production, PME de Services, collectivités, hôtellerie.N'hésitez plus, contactez-nous pour nous parler de votre projet.

Eva Merlet's Current Company Details
Nudjy

Nudjy

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Dirigeante d’entreprise
France
Employees:
25
Eva Merlet Work Experience Details
  • Nudjy
    Dirigeante D’Entreprise
    Nudjy
    France
  • Burotic
    Chef D'Entreprise
    Burotic Jan 2021 - Present
    France
    Avec mon équipe de Burotic, nous proposons des services d'accueil téléphonique et de télésecrétariat aux professionnels. Notre équipe à taille humaine offre un service très qualitatif, et nous innovons constamment.
  • Phone-Services
    Chef D’Entreprise
    Phone-Services Dec 2016 - Present
    France
    Phone-Services et ses collaborateurs accompagnent les professionnels depuis 1986 en leur prodiguant un accueil téléphonique d'excellence. Nous adressons nos services aux entreprises, aux professionnels de santé, ou encore aux libéraux. Notre métier évolue depuis de nombreuses années vers de l'accueil multicanal (téléphone, emails, chat, réseaux, ...), et vers la gestion de la relation client (service client, sav, service technique, e-commerce, ...).
  • Effineo (Budget Telecom)
    Responsable Opérationnelle Et Marketing B2B Energie
    Effineo (Budget Telecom) Mar 2014 - Feb 2016
    Clichy
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing et communication- Gestion et développement des produits- Encadrement et management des Opérations : achats, marketing, finances, service client, logistique- Définition des moyens / ressources pour assurer le développement du CA- Définition de l'organisation et de l'interface entre les services- Analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs- Définition des priorités d'action et d'allocation de moyens / ressources / délais
  • Vity Sas
    Responsable Opérationnelle
    Vity Sas 2013 - 2015
    Caudan
    - Encadrement et supervision de l'équipe- Management des opérations (Comptabilité, finances, marketing, logistique, commercial, ...)- Construction et apport des outils d'aide à la vente et au développement du CA- Construction de la stratégie- Élaboration, suivi et contrôle de la mise en œuvre de la stratégie commerciale- Définition des priorités d'action et d'allocation de moyen- En relation permanente avec les services R&D et commercial
  • Vity Sas
    Responsable Marketing
    Vity Sas 2011 - 2013
    Caudan
    Mise en œuvre, suivi et contrôle de la politique marketing et communicationMise en place d'outilsMise à jour des sites webOrganisation évènementiel de la sociétéCommunication

Eva Merlet Skills

New Business Development Gestion De Projet Management Project Management Team Management Change Management Marketing Strategy Customer Service

Eva Merlet Education Details

Frequently Asked Questions about Eva Merlet

What company does Eva Merlet work for?

Eva Merlet works for Nudjy

What is Eva Merlet's role at the current company?

Eva Merlet's current role is Dirigeante d’entreprise.

What is Eva Merlet's email address?

Eva Merlet's email address is ev****@****ices.fr

What schools did Eva Merlet attend?

Eva Merlet attended Conservatoire National Des Arts Et Métiers, Université De Nantes.

What are some of Eva Merlet's interests?

Eva Merlet has interest in Vtt, Children, Environment, Théatre, Disaster And Humanitarian Relief, Voyages, Human Rights.

What skills is Eva Merlet known for?

Eva Merlet has skills like New Business Development, Gestion De Projet, Management, Project Management, Team Management, Change Management, Marketing Strategy, Customer Service.

Who are Eva Merlet's colleagues?

Eva Merlet's colleagues are Martine Merlet, Kristjan Lasdushaj, Veera Praveen, Claire Saule Capaccioni, Ypc Cell, John Phil, Ilham Migo.

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