L'association InVia - coordonne la mesure Atout'Age50, destinée aux demandeuses et demandeurs d'emploi de 50 ans et plus.- développe des projets en lien avec le marché du travail et la réinsertion professionnelle

Accompagner et soutenir vos transitions !§ Organisation d'entreprise, développement organisationnel§ Conduite de projets§ Conduite du changement, formation

Réalisation de l'ingénierie de la formation menant au brevet fédéral en organisation d'entreprise - en blended learning

§ Ingéniérie de la formation en blended learning - création de parcours de formation§ Création et animation de cours§ Responsable filière et pédagogique§ Référente pour les mesures "Devenir indépendant" du SPE Fribourg (formation et coachings individuels)

Intervenante auprès de plusieurs instituts de formationASO - SGO - CEFCO - Form Inter - CEMEF

Projets d'organisation dans le cadre des hôpitaux et réseaux de soins romands et les administrations publiquesAppels d'offres : du recueil des besoins au choix du fournisseurAnalyse de processus et recommandations d'améliorationsCoordination de projet, maîtrise d'ouvrageEtudes stratégiquesCoaching méthodologique de chefs de projet

ConduiteResponsable de 3 équipes (env. 30 collaborateurs), sur 2 sites et en 2 langues. Responsable directe ad intérim d'une des équipes d'Olten pendant quelques mois.Responsable des processus & développement de l'organisationCréation d'un management des processus pour mes équipes ; virtualisation des processus ; amélioration continue et documentation; virtualisation du travail ; gestion des change requests (SAP, Vantive, Siebel)ProjetsConduite de divers projets en rapport avec le développement organisationnel de mes équipes

Projet : mise en oeuvre d'un CRM commun Fixnet et Mobile. Technologies : Siebel, Vantive, SAP.Coordination entre le projet et l'unité dédiée comprenant des équipes opérativesRédaction des nouveaux processus, des Change Requests, du manuel d'organisationProblem Management et gestion de crisesFormation des utilisateurs finaux aux processus spécifiquesConduite au niveau des tâches des "super-utilisateurs" issus du front

Responsable de la gestion des processus pour les 400 collaborateurs du centre d'appels téléphonie mobile (4 sites, 3 langues) en contact direct avec les clients.- Mise en place d'un concept - Création, documentation, mise en place de processus lors de lancement (produits, services, changement organisationnel ou légal)- Amélioration continue des processusProjets- Divers projets de développement de l'organisation (conduite)- Divers projets transversaux (participation)Conduite- Au niveau des tâches d'une équipe virtuelle de 5 personnesConseil- Rôle de Consultante en processus dans les projets de lancement de nouveautés- Rôle de Consultante en organisation auprès du management