Profissional de TI com mais de 15 anos de experiência com ampla vivência em projetos de implementação de sistemas e soluções inovadoras, além das estratégias para otimização das operações de TI.Minhas habilidades incluem:• Suporte e resolução de incidentes em sistemas ERP Totvs Prohteus e SAJ, abrangendo problemas de baixa a alta complexidade, análise de causa raiz e relatórios de incidentes, além de configuração e desempenho.• Implantação e parametrização de software, acompanhando o sistema desde a implementação até a análise pós-implantação.• Customização de soluções e gestão de projetos, com bom conhecimento técnico em programação, bancos de dados e sistemas operacionais.• Boa compreensão das necessidades dos clientes e tradução de requisitos em soluções técnicas eficazes, focando na excelência operacional e aplicação das melhores práticas em TI.• Experiência na implementação de sistemas complexos, desde a análise de requisitos até o sucesso na implementação, trabalhando com várias partes envolvidas.• Manipulação de dados em SQL, abrangendo inserção, seleção, remoção e modificação.• Facilidade na condução de treinamento e suporte técnico ao longo do processo de implantação.• Perfil com habilidade para identificar e priorizar as necessidades do negócio, resultando em entregas bem-sucedidas.Estou comprometido em contribuir com minha expertise para o sucesso da minha organização.Contato: 11970899529