Atuando como Gerente de Projetos sou responsável por todos os projetos da Plusoft na Bradesco Seguros.

Atuei como gerente de projetos, líder técnico e Responsável técnico em dezenas de projetos de CRM utilizando Siebel e STC (sistema proprietário da OI).PRINCIPAIS REALIZAÇÕES:• Liderei projeto de desenvolvimento e implantação do WLL(Wireless Local Loop) para São Paulo o que permitiu a empresa comercializar telefonia “FIXA” neste Estado. • Participei de projeto de desenvolvimento e implantação do WLL(Wireless Local Loop) que permitiu a empresa comercializar o produto como alternativa à telefonia FIXA convencional .• Coordenei projetos que permitiram a adesão ao Debito automático em conta corrente (DACC) em diversos Bancos, através dos CRMs e ferramentas de autoatendimento da empresa, diminuindo assim a inadimplência.• Conduzi a integração de CRMs de WLL/Fibra e Móvel com o sistema de controle de acesso da empresa, permitindo assim controle centralizado e redução de fraudes.• Liderei projeto de contestação com apuração OnLine através do CRM, que resultou em redução de esforço de backoffice e consequente redução de custo. • Implantei projeto que permitiu a adesão ao debito automático no cartão de credito, PAGGO, através de campanhas/ofertas de venda oferecidas no CRM de telefonia móvel, com o objetivo de alavancar vendas, diminuir a inadimplência e divulgar o cartão que era empresa do grupo.

Atuei como gerente de projetos, analista de sistemas e analista de processos. PRINCIPAIS REALIZAÇÕES:• Implantei um Escritório de Projetos, com base no PMBOK, apoiado por consultoria especializada, tendo como benefícios o controle dos recursos humanos e materiais utilizados pela empresa, assim como transparência na execução dos projetos.• Implantei projeto de empréstimo consignado a servidores público, em parceria com o Unibanco, a fim de consolidar o braço (negocio) financeiro da empresa. • Liderei projeto de implantação do sistema Contábil e de Informações Gerenciais da SUN SISTEMS, que resultou em Informações Gerenciais com controle de orçamento, fechado no décimo dia útil do mês subsequente, que até então era fechado somente no final do mês seguinte.

PRINCIPAIS REALIZAÇÕES:• Participei de projeto de terceirização de DP e implantação de sistema de Gestão de RH. Os benefícios foram a confidencialidade das informações, divulgação clara da política de bonificação e a gestão de talentos na empresa.• Coordenei o lançamento de novos produtos de Seguro de Vida, Capitalização e Previdência Privada, tendo ainda como atividades as alterações de processos, negociação de procedimentos operacionais com parceiros e definição das regras de negócio para alteração em sistemas.• Conduzi o levantamento das regras de negócio e as definições de novos processos para o módulo de regulação de sinistros. Com o novo módulo, o tempo de análise dos processos de sinistro passou de 15 (quinze) para 8 (oito) dias.• Desenvolvi um sistema de Contas a Pagar e Tesouraria, incluindo interfaces com os sistemas de Seguros, Previdência Privada, Capitalização, Compras e Contabilidade. Com os pagamentos centralizados eliminei diversas planilhas eletrônicas de controle.• Liderei projeto de implantação dos módulos de Contabilidade, Ativo Fixo, Compras e Estoque, do Sistema Sapiens da Sênior, integrando-os com os sistemas: Contas a Pagar e Tesouraria, Capitalização e o FIP da SUSEP (órgão regulador). Como resultados, a melhora na qualidade da informação e a antecipação do Fechamento Contábil do dia 20 para o quinto dia útil do mês subsequente.• Supervisionei projeto de desenvolvimento de um sistema para consolidar as informações necessárias para a DIRF e para a emissão dos Informes de Rendimento, que possibilitou a conferência mensal das informações, diluindo pelos meses do ano o esforço que era concentrado nos primeiros meses do ano seguinte, reduzindo possíveis erros.• Participei do Comitê do projeto Bug do ano 2000 (Y2K), ficando sob minha responsabilidade o processo de verificação e homologação dos sistemas próprios e certificação e homologação dos sistemas de terceiros. Como resultado obtive a garantia da continuidade dos processos.

Coordenei a migração de aplicações em FOCUS da plataforma alta para plataforma baixa.

Responsável pela folha de pagamentos e sistemas de RH.

Responsável pela consolidação das despesas no Brasil para report financeiro e gerencial a matriz em NY.