Evandro Ribeiro Email & Phone Number

Vitoria, Es, Br

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Criação e envio diário do arquivo ACCS ao BACEN;- Tratamento dos ofícios judiciais, recebidos via BC Correio, E-mail e fisicamente;- Atendimento das quebras de sigilo bancário (SIMBA);- Apoio na adequação dos leiautes dos arquivos SIMBA junto à squad;- Acompanhamento de incidentes, atuando em warrooms com os times de infra, dados e squad;- Relacionamento com os órgãos solicitantes;- Apoio em auditoria externa;- Colheita de evidências para controle interno da instituição;

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Monitoramento de canais críticos relacionados às Redes Sociais com foco no LinkedIn e Youtube;- Mapeamento, verificação e resolução de casos relacionados à marca PicPay nos canais de comunicação virtual;- Aplicação de melhoria contínua na comunicação em Redes Sociais perante atendimento a clientes, respostas a parceiros e criação de conteúdo da marca;- Acompanhamento e resolução de casos sensíveis de grande relevância nas mídias digitais;

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Zelar pela imagem e reputação da empresa nas redes sociais (Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube);- Monitorar e avaliar métricas das redes sociais relacionadas ao aplicativo;- Responder e acompanhar o suporte prestado ao usuário nas redes;- Encaminhar casos mais sensíveis à equipe operacional responsável.

Vitória, Espírito Santo, Brasil

Suporte ao usuário que busca conhecimento, retirada de dúvidas, auxílio no manuseio do aplicativo, além de resolução de problemas e possíveis demandas operacionais onde o usuário encontre desafios ao utilizar o aplicativo.Auxílio ao serviço de crédito e rendimento de valores no saldo de carteira PicPay. Suporte ao usuário quanto ao uso do cartão de crédito, pagamentos de boletos e serviços , além de esclarecimentos sobre taxas de parcelamento realizados através do aplicativo.

Vitória E Região, Brasil

Negociações de contratos com empresas estrangeiras armadoras de navios. Envio de orçamento de operações de carga e descarga de navios graneleiros provindos de portos estrangeiros e nacionais. Emissão e controle de recebimento de remessas das empresas, bem como cobranças em caso necessário. Neste setor aprendi a ter boa comunicação, dinamismo e proatividade, sempre visando o melhor desempenho de todos os setores envolvidos no meu trabalho, bem como a obtenção de bons resultados.

Apresentação da escola para visitantes, processo de matrículas dos alunos, bem como ligações telefônicas para alunos e ex-alunos para oferecimento de cursos, bolsas e promoções.