Atividades executadas :• Governança de TI;•• Manter o padrão dos sistemas;•• Criar, alterar e excluir contas de usuários;•• Acompanhar e administrar a operação de suporte, garantindo a disponibilidade e qualidade dos serviços;•• Monitorar diariamente os sistemas verificando a integridade e disponibilidade de todos os equipamentos, recursos, sistemas e processos chave;•• Realizar recuperação operacional de todas as configurações dos sistemas de forma a retornarem ao seu funcionamento padrão;• Gestão de projetos;• Gestão de ambientes de infraestrutura de TI e telecomunicação;•• Instalar ou re-instalar infraestrutura de rede, comunicação e segurança de acordo com os padrões definidos pela empresa;•• Instalar e manter atualizados equipamentos relacionados a infraestrutura e telecomunicações;• Negociação e gerenciamento de contratos com fornecedores e prestadores;• Gestão de equipes internas e terceirizadas;•• Coordenar, realizar abertura e acompanhamento de chamados de suporte com os provedores e prestadores de serviços;• Mapeamento de processos e levantamento de necessidades de melhorias;• Documentação e treinamento em novas implementações;•• Gerir documentação de projetos, procedimentos operacionais, configuração e demais itens de infraestrutura;• Gestão de LAN e operadoras de telecom;• Gestão de contas de energia, telecom e serviços de dados.Projetos de Melhorias Realizados:• Implantação do sistema de CFTV;• Implantação do sistema de controle de ponto;• Implantação do sistema de controle de acesso;• Implantação de rede LAN nos armazéns da empresa;• Implantação de rede Wi-Fi no centro logístico da empresa;• Gestão da implantação do sistema de TMS;• Migração do ambiente de rede Novell para Windows Server;• Redução de custos com serviços de TI e telecomunicação.

Atividades executadas:• Suporte e treinamento à usuário;• Instalação e manutenção de hardware;• Homologação de softwares e hardware;• Configuração de ativos de rede e telecomunicação;• Aquisição de ativos de TI e comunicação.Projetos de Melhorias Realizados:• Participação na montagem do Datacenter no ato da migração da nova planta fabril da empresa;• Participação no levantamento do ativo patrimonial da empresa;• Redução de custos com telecomunicação;• Redução de custos com impressão.