Quando atuando na área opercional, como Gerente Operacional, desenvolvido os processo de atendimento, implantando a Central de Atendimento, sistema de controle de chamados, processos de controle de SLA, enquadramento da equipe técnica, definindo os trabalhos, objetivos, planos e desafio.Atuei também na área de implantação de projetos, desenvolvendo e gerenciando o projetos em cliente. Podendo citar, ALSTOM BRASIL, implantação de Centrais PABX, com tecnologia VOIP entre os País da… Show more Quando atuando na área opercional, como Gerente Operacional, desenvolvido os processo de atendimento, implantando a Central de Atendimento, sistema de controle de chamados, processos de controle de SLA, enquadramento da equipe técnica, definindo os trabalhos, objetivos, planos e desafio.Atuei também na área de implantação de projetos, desenvolvendo e gerenciando o projetos em cliente. Podendo citar, ALSTOM BRASIL, implantação de Centrais PABX, com tecnologia VOIP entre os País da America Latina e Europa, ramais IP, software de gerenciamento centralizado, correio de voz centralizando totalizando mais de 5000 usuários.Atuei como Pré-Venda de Soluções Alcatel-Lucent, desenvolvendo projeto, e proposta técnica e comercial, realizando apresentação para cliente com públicos diferenciados, desde Executivos, Área de TI, e Negócios. Divulgando lançamento dos produtos e serviços, melhorias continuas.Atuando como Comprador Técnico, sendo responsavel por todos os pedidos de compras, definições estratégias de compra, reabastecimento de estoque.Atualmente, como Gerente Comercial Corporativo, desenvolvo vendas técnicas e consultoria das Soluções Alcatel-Lucent, e TI, para os clientes ALSTOM BRASIL, ALSTOM GRID, TECBAN - ("Banco 24horas"), ADP BRASIL, QUALICORP, HYPERMARCAS, CARDIF DO BRASIL, ITAU-UNIBANCO.Com conhecimento em licitações públicas, Pregão Eletrônico, Presencial. Show less

Implantação na SPREAD do DataCenterMigração do ERP LOGIX para RM SISTEMA