Serviços de Beleza e Estética

 Recrutamento, seleção e contratação de pessoal e serviços terceirizados. Liderança de equipe de professores, estagiários, equipe de vendas, serviços gerais, terceirizados. Gestão Financeira, contas a pagar e receber, conciliação bancária. Negociei diversas dívidas, acordando pagamentos parcelados de acordo com o faturamento da empresa. Gestão de folha de pagamento, vale transporte, comissões e planejamento de férias. Acordei convênio bancário para pagamentos dos salários via transferência de folha de pagamento automática. Cotação e compra de equipamentos, materiais de expediente e uniformes.Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e predial. Participei do Congresso Fitness em São Paulo, IHRSA Brasil, me certificando no curso de Gestão de Academia.Atendimento ao cliente como coordenadora de informações e resolução de dificuldades. Treinamento de equipe de vendas, captação e retenção de clientes. Elaboração e controle de metas. Gestão de Marketing, Campanhas promocionais, elaboração de folder, visitas externas com o objetivo de estabelecer novas parcerias.

 Assessoria ao Diretor Jurídico na padronização de procedimentos administrativos do setor jurídico em todas as filiais do Brasil.  Redação de atas de reuniões. Distribuição de processos aos escritórios terceirizados, através de sistema jurídico. Zerei a pendência de mil processos fora do sistema nos primeiros 3 meses de empresa. Ministrei todos os treinamentos às filiais e escritórios contratados na imputação de dados no sistema “Gestor Jurídico” e procedimentos administrativos. Colaborei diretamente na reestruturação do setor jurídico, centralizando informações nos sistemas RM Nucleus, RM Fluxus, e reformulando os relatórios gerenciais, transmitindo dados reais de despesas com custas judiciais, depósitos judiciais, honorários advocatícios. Procedimento de pagamentos de custas, depósitos judiciais e honorários advocatícios.

 Administração de pessoal, procedimentos de admissões e demissões de funcionários.  Liderança de equipe operacional, tais como, recepcionistas, mensageiros, serviços gerais e arquivistas. Abertura e fechamento de caixa, gestão de cartões de crédito corporativos, Cotação e compra de equipamentos, suprimentos, passagens aéreas e reservas em hotéis. Atendimento aos clientes e fornecedores como coordenadora de informação, negociação, facilitadora na resolução de dificuldades.  Coordenei a organização do arquivo físico, através de mutirão de equipe administrativa, reunindo diversos colaboradores para sanar acúmulo de 500 processos pendentes de arquivamento . O resultado foi muito positivo.  Participei ativamente da criação de manual de procedimentos administrativos da empresa. Gestão e supervisão de patrimônios controlando manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, mobiliário e predial. Controle nos gastos com táxi, fotocópias e despesas emergenciais. Gestão de reembolso dos pagamentos de custas judiciais junto ao cliente. Reduzi em 40% os custos de energia elétrica através de manutenção periódica de equipamentos de ar condicionado e conscientização dos colaboradores.  Reduzi os custos com telefonia em 30% através de análise e contratação de novas operadoras e planos compatíveis com a necessidade da empresa. Gestão de correspondências através de mensageiros e correios.

 Atendimento ao cliente pessoalmente e telefônico, informações de andamentos processuais. Contas a pagar e receber, compras de equipamentos, materiais de expediente, passagens aéreas e reservas em hotéis. Organização de agenda do sócio. Redação de ata de reunião de condomínio Interface entre condomínio e contabilidade terceirizada. Liderança de equipe operacional do condomínio e dos estagiários jurídicos Coordenação de correspondências via correios e mensageiros, controle de e-mails, elaboração e coordenação de arquivo físico e eletrônico.