Eva Olsson Email & Phone Number

Malmö, Sverige

Personal- och ekonomiansvarig för IF Metall, Malmö

Malmö

Inköpschef med ansvar för centrala inköp, kvalitetsledningssystemet, hållbarhet och miljö för Fonus koncernen.

Stockholm/Malmö

Ansvarig för AO Begravning.Resultat-, budget- och personalansvar för 470 medarbetare och 230 kontor i Sverige. Ansvar för Fonus Träindustri (med egen tillverkning) och Momento AB (dotterbolag) med premiumprofil).Ingår i koncernens ledningsgrupp. Tagit fram Fonus huvudprocesskarta och förenklat alla ISO-processer.AFFÄRSUTVECKLING ✔Upprättat och implementerat nya affärsplan och ny strategiplan. ✔Drivit arbetet med ny grafisk profil. Skapat nya hemsidor för respektive byrå inom dotterbolaget Momento AB – 13 st. ✔Initierat nytt affärssystem, är ordförande i styrgruppen. Tagit fram projektplan och processdokumenten. ✔Implementerat HR-cykel och sedan 2010 genomfört årlig nöjd kund undersökning.✔Infört ”konceptkontor” baserade på input från fokusgrupper – skapat stor stolthet hos alla medarbetare. ✔Utvecklat nytt utbildningsprogram där medarbetare blir certifierade. ✔Infört den mycket uppskattade produkten ”In Memory”. ✔Planerat och genomfört omorganisation (första sedan 1995) som påverkat personal på 175 platser.FÖRSÄLJNING ✔Minskat andelen tappade samtal 12% (från 15%→3%) genom att centralisera kundtjänstväxeln. ✔Ökat omsättningen utan att höja priserna.

Ansvarig för region syd: Skåne, Småland, Kalmar, Blekinge samt Öland och GotlandResultat-, budget- och personalansvar för 120 medarbetare + 45 kontor inom begravning och juridik. Ingick i affärsområde begravnings ledningsgrupp samt marknadsråd; 5 direktrapporterande chefer. ✔Skapade nytt resultatlönesystem samt bonusförslag. ✔Upprättade åtgärds- och handlingsplaner för 45 kontor tillsammans med Marknadsområdeschefer. ✔Genomförde strategiarbete. ✔Byggde upp HR-processerna från grunden för: rekrytering, introduktionsplan och medarbetarsamtal – arbetssättet kopierades av regionchefer i övriga Sverige. ✔Deltog i hela processen med att ta fram utbildningen ”Ärligt ledarskap” för marknadsområdes-/regionchefer samt koncernledningen. ✔Ökade lönsamheten.

Malmö, Trelleborg, Arlöv Och Vellinge

Ansvarig för område Malmö.Resultat-, budget- och personalansvar för ca 35 personer och 8 kontor; omfattade begravning och juridik. ✔Samarbetade tätt med områdets distriktsråd (2 400 medlemmar från ägarföreningar). ✔Höll i årliga distriktsstämmor och möten.

Arlöv, Sverige

Ansvarig för Sverige och Danmark.Resultat- och kostnadsbudgetansvarig för 25-27 personer i Sverige och Danmark. ✔Tog fram och genomförde ny kundtjänststrategi med 5-årsplaner. ✔Rekryterade avdelningens personal; höll i HR-relaterade uppgifter. Tog emot trainee-medarbetare. ✔Deltog i samtliga sälj- och marknadsmöten där alla beslut gällande produkter/marknad/kundservice togs. ✔Levererade som enda land 100% felfria order från dag 1 när nytt SAP R/3 gick live. Ansvarade för processer, utbildning av användare, stresstester och själva implementationen.

Diplomerad Marknadsekonom, Ihm Business School, Malmö, Business Management

Diplomerad marknadsekonom Business management Projektledning Verksamhetsstyrning (Lean) Examensarbete polisen Malmö Studerade: Business.

Grundutbildning Inköp

Företagets intressenter, affärsidé, mål och organisation. Inköpsfunktionens roll och ansvar i företaget och dess ekonomiska betydelse..

Ärligt Ledarskap, Fonus

Hilti Management Leadership, 2001 - 2005

Utbildning i ledarskap, rekrytering, personalutveckling, arbetsrätt, arbetsmiljö och avveckling.