• Recrutement et sélection de talents : Conduite de tout le cycle de recrutement de plus de 120 experts, avec une évaluation approfondie des candidatures, conduite d’entretiens individuels, et tests pratiques pour évaluer les compétences.• Onboarding et développement : Organisation et animation des formations initiales pour favoriser une intégration efficace, suivi des progrès individuels, et mise en place de formations continues pour développer les compétences.• Gestion contractuelle… Show more • Recrutement et sélection de talents : Conduite de tout le cycle de recrutement de plus de 120 experts, avec une évaluation approfondie des candidatures, conduite d’entretiens individuels, et tests pratiques pour évaluer les compétences.• Onboarding et développement : Organisation et animation des formations initiales pour favoriser une intégration efficace, suivi des progrès individuels, et mise en place de formations continues pour développer les compétences.• Gestion contractuelle et administrative : Suivi des contrats et paiements, maintien des dossiers et profils des experts, et administration des processus RH.• Développement et maintien d’une éthique de travail : Rédaction et mise en œuvre d’une charte déontologique, garantissant un cadre de travail respectueux et aligné avec les valeurs de l’entreprise.• Animation communautaire et feedback : Modération des forums, organisation de sessions de feedback régulières, résolution proactive des conflits, et coordination de la communication via différents canaux (chats, emails, réseaux sociaux).• Amélioration continue et qualité des services : Analyse des retours clients, mise en place de mécanismes d’évaluation de la qualité, et surveillance concurrentielle pour ajuster les services et identifier les opportunités d’amélioration.• Stratégie de communication et promotion des réussites : Promotion des succès et des actualités de la communauté sur les réseaux sociaux, création de contenu pour renforcer la visibilité de la marque et engagement des talents. Show less

• Développement produit et création de collections : Élaboration et lancement de collections de prêt-à-porter uniques, assurant une cohérence stylistique et une optimisation des coûts de production.• Stratégie digitale et marketing : Création du site internet, gestion des réseaux sociaux, et mise en place d’une stratégie digitale visant à renforcer la notoriété de la marque et à générer des ventes.• Prospection et développement commercial : Participation à des événements et salons… Show more • Développement produit et création de collections : Élaboration et lancement de collections de prêt-à-porter uniques, assurant une cohérence stylistique et une optimisation des coûts de production.• Stratégie digitale et marketing : Création du site internet, gestion des réseaux sociaux, et mise en place d’une stratégie digitale visant à renforcer la notoriété de la marque et à générer des ventes.• Prospection et développement commercial : Participation à des événements et salons, démarchage de partenaires commerciaux (boutiques et points de vente), et prospection via les réseaux sociaux pour élargir la base de clients.• Organisation d’événements de marque : Planification et coordination d’événements pour accroître la visibilité de la marque, attirer des clients potentiels, et renforcer les relations avec les partenaires. Show less

• Recrutement et formation des équipes : Supervision du recrutement et de l’intégration des collaborateurs pour 15 points de vente, avec un suivi de la formation initiale et continue pour maximiser les performances de vente et développer les compétences commerciales.• Suivi administratif et conformité légale : Gestion de l’administration du personnel (contrats, plannings) et application stricte des normes légales et des directives de l’entreprise.• Gestion opérationnelle et contrôle… Show more • Recrutement et formation des équipes : Supervision du recrutement et de l’intégration des collaborateurs pour 15 points de vente, avec un suivi de la formation initiale et continue pour maximiser les performances de vente et développer les compétences commerciales.• Suivi administratif et conformité légale : Gestion de l’administration du personnel (contrats, plannings) et application stricte des normes légales et des directives de l’entreprise.• Gestion opérationnelle et contrôle qualité : Garantir l’application des procédures commerciales, comptables et logistiques dans chaque magasin, avec un contrôle de la conformité aux normes de merchandising et d'expérience client.• Optimisation des indicateurs de performance : Suivi des KPI (IDV, PM, taux de transformation), gestion de la masse salariale en ligne avec le chiffre d’affaires, et gestion budgétaire pour assurer la rentabilité.• Reporting et gestion des dysfonctionnements : Réalisation de rapports réguliers à la direction sur les performances et les problématiques rencontrées, avec des recommandations stratégiques pour optimiser les résultats. Show less

• Management et développement d'équipe : Recrutement, formation et accompagnement des équipes de vente pour assurer un service client optimal et maximiser les ventes.• Gestion opérationnelle et suivi de la performance : Pilotage des indicateurs clés (chiffre d’affaires, marge, rotation de stock) et suivi rigoureux du compte d’exploitation pour garantir la rentabilité.• Merchandising et dynamisation des ventes : Mise en place des stratégies de présentation produit, gestion des nouveautés… Show more • Management et développement d'équipe : Recrutement, formation et accompagnement des équipes de vente pour assurer un service client optimal et maximiser les ventes.• Gestion opérationnelle et suivi de la performance : Pilotage des indicateurs clés (chiffre d’affaires, marge, rotation de stock) et suivi rigoureux du compte d’exploitation pour garantir la rentabilité.• Merchandising et dynamisation des ventes : Mise en place des stratégies de présentation produit, gestion des nouveautés et optimisation de l’agencement pour stimuler les ventes. Show less

• Responsable de 22 points de vente avec les meilleurs résultats en Europe.• Ressources humaines et gestion d’équipe : Recrutement, formation, suivi des performances, et développement de compétences des collaborateurs, avec un accent sur l’application de la législation du travail et la gestion proactive des conflits.• Coaching sur le terrain : Présence régulière dans les magasins pour accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs de vente, former aux techniques de vente avancées… Show more • Responsable de 22 points de vente avec les meilleurs résultats en Europe.• Ressources humaines et gestion d’équipe : Recrutement, formation, suivi des performances, et développement de compétences des collaborateurs, avec un accent sur l’application de la législation du travail et la gestion proactive des conflits.• Coaching sur le terrain : Présence régulière dans les magasins pour accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs de vente, former aux techniques de vente avancées et fournir un support de gestion quotidienne.• Analyse et suivi des performances : Analyse détaillée des indicateurs de performance par magasin, mise en œuvre de plans d’action pour améliorer les résultats, et reporting stratégique à la direction.• Contrôle de conformité et ouverture de nouveaux points de vente : Vérification des process, gestion des ouvertures de nouvelles boutiques (8 points de vente), et création d’outils de suivi (book retail) pour assurer l’efficacité opérationnelle et l'alignement avec les objectifs de l'entreprise. Show less

• Management d’équipe : Animation et encadrement de l’équipe de vente, organisation de réunions, et suivi de la performance pour assurer un haut niveau de service client.• Stratégie de vente et gestion des stocks : Développement de plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux et gestion proactive des stocks pour maximiser les ventes.

• Développement commercial : Responsable du corner avec une augmentation notable du chiffre d'affaires (+49%), management de 4 collaborateurs, et supervision des opérations pour assurer un service client exceptionnel.

• Implantation et gestion de corner : Participation au développement et à la gestion du corner, avec un encadrement d’équipe de 3 personnes pour optimiser les performances.